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品牌考核评价制度
一、总则
1.1为了加强品牌管理,提升品牌形象,确保品牌战略目标的实现,特制定本制度。
1.2本制度适用于本单位所有涉及品牌建设、推广、维护的部门和员工。
1.3品牌考核评价遵循公平、公正、公开的原则,旨在激发员工积极性,提高品牌竞争力。
二、考核评价内容
2.1品牌形象:包括品牌知名度、美誉度、忠诚度等方面。
2.2品牌建设:包括品牌规划、品牌传播、品牌活动等方面。
2.3品牌维护:包括品牌安全、品牌口碑、品牌危机应对等方面。
2.4品牌效益:包括品牌市场份额、客户满意度、业绩增长等方面。
三、考核评价标准
3.1定性指标:根据品牌形象、品牌建设、品牌维护、品牌效益等方面,设定相应评价指标。
3.2定量指标:以数据为依据,对品牌市场份额、客户满意度、业绩增长等指标进行量化。
3.3考核评价标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
四、考核评价流程
4.1自评:各部门根据考核评价内容,对照考核评价标准,进行自我评估。
4.2他评:由品牌管理部门组织相关人员对各部门进行评价。
4.3综合评定:结合自评和他评结果,由品牌考核评价小组进行综合评定。
4.4结果公示:将考核评价结果进行公示,接受全体员工监督。
五、奖惩措施
5.1对考核评价结果为优秀的部门和个人,给予表彰和奖励。
5.2对考核评价结果为不合格的部门和个人,给予通报批评,并要求限期整改。
5.3考核评价结果作为员工晋升、评优、薪酬发放的重要依据。
六、附则
6.1本制度由品牌管理部门负责解释。
6.2本制度自发布之日起实施,
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