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餐饮的奖罚制度(3篇)
餐饮的奖罚制度(精选3篇)
餐饮的奖罚制度篇1
为了让餐饮部的工作规范化,制度化,让所有员工工作有章可循,特制定以下奖罚制度,望各位同仁(包括主管.领班)遵照执行。
罚:(扣一分扣一元)
1.开例会点名未到扣2分,迟到的则按打卡制度给予处罚
2.请假人员未经上级签名同意,打电话请假或者委托他人请假者当天按旷工处理(特殊情况除外)
3.无故旷工一天扣三天工资,连续旷工三天以上(含三天)按自动离职处理,一个月内旷工三次者按自动离职处理
4.不遵守用餐时间者扣10分
5.不参加会议者扣10分,领班以上人员双倍(除经理批准外)
6.在营业场所乱丢垃圾纸屑、S地吐痰者扣5分
7.擅自使用已出售食品者扣20分
8.擅离岗位、窜岗者扣10分,管理人员双倍
9.上班时间大声喧哗者扣10分
10.乱用客用毛巾、席布、台布者扣20分
11.、上、下班不打卡则按打卡制度给予处罚
12.不执行上级安排工作者扣10分,若拒绝签单者再扣10分
13.上班时间接电话者扣10分(管理人员除外)
14.上下班不走员工通道者扣5分
15.上班时间吸烟、喝酒扣20分,经警告还重犯者扣50分
16.上班时间吵架赌博扣30分,严重者给予解雇
17.有意毁坏公司财物者扣10-50分,并照价赔偿
18.恶意欺骗上司者扣10分
19.工作失职者扣5分以上(视情节严重程度)
20.搞圈子、挑拨离间及恶意中伤同事者扣50分或解雇
21.传菜送错台号者扣10分,并照价赔偿
22.工作粗心大意,打烂器皿,态度傲慢者扣10分并照价赔偿,未主动承认被发现者罚10倍
23.仪容仪表不合格、不化妆、未佩戴工号牌者扣5分
24.姿态不端庄中者扣5分
25.对客人不礼貌者扣10分
26.没有以热情的口吻迎送客人者扣10分
27.当班人员睡觉或看报刊杂志、电视者扣10分
28.出入带包,拒绝执勤保安检查者扣20分
29.妨碍保安执行正当公务者扣20得分
30.非工作时间无故在营业区内逗留,影响他人工作者扣20分
31.使用客用洗手间者扣10分
32.交接班不清楚或迟移交物品者扣3分,管理人员扣10分,丢失物品并照价赔偿
33.在酒店或宿舍打架、吵架者扣30分或开除
34.未做到先服从,后投诉,工作消极怠工,顶撞上司,态度恶劣者扣20-50分,严重者开除
35.区域值台服务员卫生、工作柜整理不干净,物品摆放不整齐、椅套桌布不整洁、包厢凌乱者扣5分
36.不参加大扫除,会议或培训扣20-50分,迟到的则按打卡制度给予处罚
37.主管、领班负责的区域,物品卫生不到位,影响客人用餐,主管扣20分,领班扣10分
38.偷拿酒店物品或客人物品、酒水者扣50-100分或照价赔偿并开除
39.当班时间,偷吃客人食品扣20分.发生在你生边的偷吃现象不阻止或不举报者视为包庇行为一起扣50分
40.管理人员工作不主动,部门之间不配合,工作安排不及时者扣20分
41.各区域管理人员工作落实不到位,影响服务质量者扣20分
42.服务不到位,没有及时更换骨碟、烟缸、毛巾等扣5分
43.在营业场所站立时依靠墙壁、家私或三五成群闲聊者扣5分
44.本部门在职员工不得从事第二职业,违者警告或解雇
45.不得在酒店设备、墙壁、桌椅等地方乱涂乱画者扣50分
46.服务操作时不使用托盘者扣5分
47.值台服务中客人投诉服务人员服务态度和质量差者扣20分
奖:(奖一分奖一元)
拾金不昧及时主动上交者奖励50-200分
2.服务多次受到客人表扬者奖励10-20分
3.工作主动积极,一个月内无过失者奖励50分
4.每月因工作积极勤奋努力,无过失者被投票选举为优秀员工奖励100-300分
5.被客人点名服务者每次奖励5分
餐饮的奖罚制度篇2
第一条:为维护公司的劳动纪律和各项制度,保障公司各项工作的正常进行,激励员工的敬业精神,特制定本条例。
第二条:本条例适用于我司全部员工。
第三条:奖惩类别:
1、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;
2、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
第四条:公司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉,并以书面形式在公告栏公告。
第五条:员工有下列情形之一者,给予奖金奖励(每次30~50元,并以书面形式在公告栏内公告):
1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者;
2、工作勤奋,
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