铁路安全须知.pdfVIP

铁路安全须知

StandardizeTheManagementMechanismToMakeThePersonnelInTheOrganizationOperate

AccordingToTheEstablishedStandardsAndReachTheExpectedLevel.

编订：__________________

单位：__________________

时间：__________________

Word格式/完整/可编辑

操作规范样本|OPERATIONSPECIFICATION

文件编号：KG-AO-6301-39

铁路安全须知

使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管

理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，

使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。

亲爱的旅客朋友，您好。首先感谢您购买这本最

新的旅客列车时刻表。在时刻表后面，我们为您精心

编写了这份《旅客安全须知》，我们希望这份须知能为

您的旅行生活提供一些便利。并能帮助您解答一些对

于铁路的疑问。

购票篇

出门旅行，购买车票是所有准备工作中的头等大

事。节假日春运等旅客运输高峰时期，一票难求的情

况会让您苦恼无奈。下面我们就将购票这个环节里需

要注意的事项和一些独家“购票秘籍”传授给您。

一铁路系统车票预售期通常为10天，动车组

列车车票预售期为20天。春运时期通常会延长发售期

来缓解旅客购票压力。所以当您订下旅行日期时，应

及早去车站购票。

第2页/总29页

操作规范样本|OPERATIONSPECIFICATION

二铁路售票系统有火车站售票窗口和铁路部

门批准的售票点。在售票点购票需要支付五元钱的手

续费，在火车站售票窗口购票则没有此项费用。您可

在出行前选择适合自己的便捷方式提前购票。您在售

票点购票时应向对方索取手续费的发票。

三通过首写字母识别您需要乘坐的列车等级

和速度。

1动车组列车。在车次前以“动”字的汉语拼音

第一个大写字母“D”开头，城际列车以“城”字的汉

语拼音第一个大写字母“C”开头。动车组列车是我国

等级最高，速度最快的列车。

2直达列车。在车次前以“直”字的汉语拼音第

一个大写字母“Z”开头。直达列车全部为空调列车，

等级速度仅低于动车组列车。

3特快列车。在车次前以“特”字的汉语拼音第

一个大写字母“T”开头。特快列车全部为空调列车。

4快速列车。在车次前以“快”字的汉语拼音第

第3页/总29页

操作规范样本|OPERATIONSPECIFICATION

一个大写字母“K”开头。快速列车大部分为空调列车，

少数为普通绿皮列车。

5普通列车。此类列车没有字母，只用四位数字

表示。普通列车少数为空调列车，大部分为普通绿皮

列车。

6临客列车。在车次以“临”字的汉语拼音第一

个大写字母“L”，或者“A”开头。临客列车只在春运

及旅客运输高峰时期加开。基本为普通绿皮列车。

同等距离下，列车等级越高，耗时越短。例如一

列普通列车8点从A站开出，10点到达B站，而一列

特快列车8点半从A站开出，9点半即可到达B站。

普通列车需要在路途中避让特快列车通过。同理，动

车组列车耗时会更短。当然了，速度越快，车票价格

自然也就越高。所以在出行前针对您的实际需要来选

择不同等级的列车，是非常有必要的。

四买错车票不要慌，铁路部门会帮忙。

由于口音，个人疏忽及售票员失误发生的误购，

误售情况是极个别的情况。出