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应用防火墙服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方公司，为本协议中的服务提供方。

1.2乙方：指乙方公司，为本协议中的服务接受方。

1.3服务：指甲方为乙方提供的应用防火墙服务。

1.4系统软件：指甲方为提供本服务所使用的软件系统。

1.5数据：指乙方在使用本服务过程中产生、存储和传输的数据。

第二章服务内容与范围

2.1甲方承诺按照本协议约定，为乙方提供以下应用防火墙服务：

2.1.1防止非法访问和攻击；

2.1.2防止数据泄露和篡改；

2.1.3提供实时监控和报警功能；

2.1.4提供日志分析和统计报告。

第三章服务期限与费用

3.1本协议有效期为____年，自双方签署之日起计算。

3.2乙方应按照本协议约定的费用支付方式，向甲方支付服务费用。

3.2.1服务费用为人民币____元/年；

3.2.2乙方应在每年协议生效前支付当年服务费用；

3.2.3乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务。

第四章甲方权利与义务

4.1甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

4.2甲方应确保系统软件的稳定性和安全性，及时修复已知的漏洞和缺陷。

4.3甲方应对乙方提供的技术支持和服务，确保响应及时、解决问题有效。

4.4甲方应保护乙方数据的隐私和完整性，不得泄露、篡改或非法使用。

第五章乙方权利与义务

5.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供相应的服务。

5.2乙方应按约定支付服务费用，并遵守甲方提供的系统软件使用规定。

5.3乙方应合理使用本服务，不得利用本服务从事违法活动。

5.4乙方应保护甲方提供的系统软件的知识产权，不得进行反向工程、破解等技术操作。

第六章数据处理与保密

6.1甲方应确保其处理乙方数据的过程中，遵守国家有关数据保护的法律法规。

6.2甲方在处理乙方数据时，应采取必要的技术措施和组织措施，确保数据安全。

6.2.1甲方应实施数据加密、访问控制等安全措施；

6.2.2甲方应建立数据备份和恢复机制，以防数据丢失或损坏。

6.3甲方应对乙方数据进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.4乙方应对其提供的数据的真实性、准确性和合法性负责。

第七章服务变更与升级

7.1甲方根据业务发展需要，可以对服务内容进行变更或升级，但应提前通知乙方。

7.2如服务变更或升级对乙方产生额外费用，甲方应及时通知乙方，双方协商解决。

7.3乙方有权根据实际需求，提出对服务的变更或升级要求，甲方应积极考虑并提供相应方案。

第八章服务支持与维护

8.1甲方应提供7×24小时的技术支持，确保乙方能够及时解决服务使用过程中遇到的问题。

8.2甲方应定期对系统软件进行维护和更新，确保服务的正常运行。

8.3甲方应提供详细的服务文档和使用指南，帮助乙方更好地理解和使用服务。

8.4乙方在遇到服务问题时，应首先通过甲方提供的支持渠道进行反馈，甲方应在约定时间内予以响应。

第九章违约责任

9.1若甲方未能按照本协议提供约定的服务，乙方有权要求甲方在一定期限内予以改正。

9.2若甲方违反本协议导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.3若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。

9.4若乙方违反本协议从事违法活动，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。

第十章终止与解除

10.1本协议在以下情况下终止：

10.1.1双方协商一致解除本协议；

10.1.2合同期限届满，双方未续签本协议；

10.1.3任意一方发生合并、分立、破产或其他重大事项，导致本协议无法继续履行。

10.2在本协议终止后，甲方仍应继续保密乙方数据，直至数据被合法处理或删除。

10.3本协议终止后，双方应按照约定处理未了事项，包括但不限于服务费用结算、数据迁移等。

10.4本协议的终止不影响双方在终止前已经产生的权利和义务，包括但不限于知识产权、保密和违约责任等条款。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

11.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。

第十二章适用法律与管辖

12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。