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HRBP的⾃我成长

HRBP的⾃我成长（⼀）

前⾔

⾃⼰转型HRBP有⼀定时间了！结合⾃⼰⼯作的经历，谈⼀下⾃⼰的感悟！

关于HRBP是否能够在公司开展并落地，是需要⼀些环境条件的，就⽐如：

（1）去部门化和中⼼化，减少层级，是扁平化的要求。为什么要这样？如果⼀个HR从业⼈员，如

果去了解基层岗位⼈员，需要跨很多级别，先别说时间浪费，⽆效率的问题，这本⾝反映的是管

理幅度和权限的问题。所以，减少层级，是⼀个⽐较重要的企业环境因素。

（2）是否营造了⼀个开放、共享、乐于分享的沟通环境。现实中，有不少的企业⾼层，会认

为，HR做好你该做的，做好本⾝的⼯作就可以了，与此同时，还会期望给业务部门⽀持，各个部

门主管的排斥，部门壁垒等等问题，岗位的定位不清，⼯作沟通障碍、信息分享的不及时、对于想

要开始做HRBP，这个巨⼤的障碍！

（3）再者，就是HR从业⼈员的个⼈意愿，HRBP类似于⼈才成长模型中的“T，⾃我”专业技能成

熟之后，就要向公司业务⽅⾯去扩展！是否有意愿去了解基本业务内容，业务流程、实际⼯作⽅法

等等！当然，懂业务流程只是⼀⽅⾯，需要对业务团队，从HR的⾓度提供⽀持，我们的⾓⾊是BP,

并不能取代他们的本职⼯作。

下⾯分享⼀下，如何开始HRBP之路！

⼀、准备阶段

1、⾏业属性和企业发展阶段从⾃⼰的个⼈感受来说，并不是所有的⾏业都适合开展HRBP⼯作，

设置HRBP岗位。重⼯业、⼤型劳动密集型企业，因为企业规模⼤，⼈员规模⼤，需要进⾏⼯业化

管理，然后复制、执⾏。基层业务主管⼤多承担了相当⼀部分HR⼯作，对于HR来说，指导和监督

作⽤要胜于业务⽀持的作⽤！

2、HRBP的⼼态学习新的东西，适应不同的⼈员，环境，本⾝就是⼀向⾃我⾰命和重塑。在转型

HRBP的过程中，⾃⼰是否做好了⼼理准备，去学习那些和HR⼯作本⾝不相关的⽅⽅⾯⾯！说⽩

了，就是在与基层⼈员沟通的时候，能有共鸣、有相同的话题和沟通⽅式。（笔者在进⼊IT⾏业的

时候，是个彻彻底底的技术⼩⽩，刚开始⼯作的时候，⼏乎不懂哪些技术⼈员再讨论什么，⾃⼰也

就很难融⼊进去！之后的两三个⽉⾥，学习软件开发流程，熟悉了主流的开发语⾔和数据库，以及

开发框架，更有收获的是学习了项⽬管理。不耻下问的去了解，去看他们的具体⼯作内容和状态。

这个阶段⼀过去，⾃⼰很明显的感受就是，我是他们的⼀份⼦了！）

3、⼯作资料的准备这个就不需要多说了，职位说明书和部门职责，⼀定要仔细看、深⼊理解，不

能⾛马观花！以及基层⼈员经常使⽤什么⼯具？开展业务的⽅法等等，都要做好笔记！

4、业务专业能⼒的学习这个阶段，不是学习HR专业知识和技能了，⽽是业务知识和技能，这是个

循序渐进的过程。其实，这样做的⽬的，还是想要达到“想他们所想，做他们想做”的⽬的！学⽆⽌

境，多学⼀些也没有什么坏处！BP⾓⾊和定位的就是从HR的⾓度，站在他们的⽴场，去思考和解

决各种问题。5、⼯作技巧和⽅法的转变除了公司已有的制度和流程之外，HRBP要快速找到适合

业务团队的⼯作技巧和⽅法，之前没有做HRBP的时候，⼀些⼯作⽅法和技巧是没有问题的，但是

⼀旦深⼊到团队，可能⼀些⽅法就要改变了！

⼆、实施执⾏阶段

1、了解和学习的途径参加业务团队会议，尝试去写会议纪要。了解业务团队成员的秉性，⾃学业

务知识和技能，最好的培训是在公司内部团队去听、去看、去了解，⽽不是去外部学习！

2、⼯作⽇志、周总结这样做的⽬的，是能够扎实的去发现业务团队的⼯作内容和具体的问题所

在！坚持⼀个⽉，你会发现你思考问题的⾓度会发⽣巨⼤的改变！

3、⼒所能及的去做⼀些⼯作这些⼯作是业务团队所涵盖的⼯作，⽐如⽂档、⼯作汇报的编写、新

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⼈培养、客户信息统计、售前⼯作、⾏政类事务等等，虽然我们取代了不了基层⼈员的实际⼯作，

但是我们可以做⼀些⼒所能及的辅助性⼯作！

三、总结反馈阶段这个阶段是⾃我提升的⼀个过程，总结什么？对业务的了解程度、团队成员的

分⼯，部门⼈员状况