班组长培训课程1.pdf

班班组组长长培培训训课课程程1

序⾔两军对垒，将军们运筹帷幄，决

胜於千⾥之外，是谁在硝弥漫的战场上浴⾎奋战？—是⼠兵。激烈的市场竞争中，企业家制

定的宏伟战略，最终由谁来实现

？—靠员⼯。号称“兵头将尾”的班组长正是⼀线战⽃的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞

的⽣命质量，是企业肌体是

否健康的重要标志。班组长【本讲重点】班组与班组长的关系班组长在企业中的地位班组长的

重要作⽤班组长的基本职能如何做

好班组长⼯作班组长的⼯作特点班组长⼯作意识班组长⼯作原则班组和班组长班组是为了共同

完成某项⽣产（⼯作）任务，⽽由⼀定数

量的操作⼈员或⼯作⼈员在有统⼀指挥、明确分⼯和密切配合的基础上所组成的⼀个⼯作集体.

班组长是班组中的⽣产、⾏政负责⼈，⼀般由群众

选举经主管批准产⽣。班组管理是指为完成班组⽣产任务⽽必须做好的各项管理活动，即充分

发挥全班组⼈员的主观能动性和⽣产积极性，团结协

作，合理地组织⼈⼒、物⼒，充分地利⽤各⽅⾯信息，使班组⽣产均衡有效地进⾏、产⽣“1＋1

＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全

地完成上级下达的各项⽣产计划指标。班组长在现代企业中的作⽤【本讲重点】班组与班组长

的关系班组长在企业中的地位班组长的

重要作⽤班组长的基本职能如何做好班组长⼯作班组长的⼯作特点班组长⼯作意识班组长⼯作

原则班组及班组长在企业中的地位班

组是企业⽣产经营活动的基本单位;是企业管理的基础;是提⾼职⼯素质的基本场所;是激发创意、

解决问题的团队班组中的领导者就是班组长，

班组长是班组⽣产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责⼈，属于兵头将尾，是

⼀⽀数量⾮常庞⼤的队伍。班组长在现代企业中

的作⽤【本讲重点】班组与班组长的关系班组长在企业中的地位班组长的重要作⽤班组长的基

本职能如何做好班组长⼯作班组长的⼯

作特点班组长⼯作意识班组长⼯作原则班组长的作⽤提⾼产品质量质量关系到市场和客户，班

组长要领导员⼯为按时按量地⽣产⾼质量

的产品⽽努⼒。提⾼⽣产效率提⾼⽣产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员⼯

⽣产积极性、改进操作⽅法和管理流程，⽣产出更

多更好的⾼质量的产品降低⽣产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、⼈⼒成本的降

低等等。⽣产现场管理安全：防⽌⼯伤和重⼤

事故，包括监督员⼯严格按照操作规程操作等，⼈员的调配、排班、考勤、员⼯的情绪管理、

新进员⼯的培训，设备保养，⽣产现场的卫⽣、

班组的建设等。班组长在现代企业中的作⽤【本讲重点】班组与班组长的关系班组长在企业中

的地位班组长的重要作⽤班组长的

基本职能如何做好班组长⼯作班组长的⼯作特点班组长⼯作意识班组长⼯作原则班组长的基本

职能班组长的基本职能班组长⾓⾊认

识班组是制造企业中最基层的⼀级管理组织。班组集“兵头将尾”于⼀⾝，是班组⾏政管理的负责

⼈，在企业⽣产中肩负着班组⽣产作业的计划、

组织、落实、协调、指挥，以及各项⾏政管理⼯作。在企业组织架构中，班组长作为最基层的

管理者，同时⾃⼰也是直接的⽣产者。班组长⼯作的好

坏直接影响车间的整个⼯作，它关系到企业基础⼯作的建⽴和完善。班组长在企业中的地位和

作⽤是⼗分重要的。班组长⾓⾊认识——认知企业

1、企业的意义：其愿意是指具有冒险与进取及创造的精神，英⽂是Enterprise。是⼯业

（INDUSTRY）和商业（BUSINES

S）的总称，也就是以⼯业为基⼲，将原物加⼯使其改变形状性质，以科学⽅法扩⼤⽣产、扩展

市场，达到销售的⽬的，再以商业的⼿段，直接、间

接供应货物（GOODS）或劳务（SERVICES），以满⾜消费者的需求。2、管理⼤师—彼得/杜

拉克（PETERRDRUCKE

R）：企业机构是社会的器官，它的⽬的是创造⼀位顾客、⾏和创新。班组长⾓⾊认识——认知

企业、现代企业具备的要素：A）经营企

业必须有计划B）经营企业必须有组织C）经营企业必须讲求效率D）经营企业要创造利润E）经

营企业是要承担风险4、近代企业的发

展具有公共性、社会性、因此企业经营欲想继续屹⽴不摇地发展，企业之经营管理者必须向五

⽅⾯负责，即：股东、员⼯、顾客、分包商、以及社会

；吾⼈称之为：“企业⽣存共同体”班组长⾓⾊认识——认知管理概念管理是指在特定的环境条件

下，以⼈为中⼼，对组织所拥有的资源

进⾏有效的计划、组织、指挥、控制，以便达成既定组织⽬标的过程。这⼀定义包含着以下五

重含义：1.管理是为⼀定组织⽬标服务的，它是

有意识、有⽬的的活动过程。组织是管理的载体，因此可以说没有