网格化管理工作考核办法.pdfVIP

网格化管理工作考核办法

一、背景：网格化管理是一种将城市管理划分成小区、街道等

“网格”的方式，通过网格化管理，能够使城市管理工作更精细、

更高效。为了有效推进网格化管理工作，需要制定一套科学的

考核办法，以评价工作人员的绩效和推动工作的优化和改进。

二、考核内容：

1.统筹规划：工作人员应根据所负责网格的实际情况，制定网

格化管理的详细规划和工作计划，包括确定网格范围、制定管

理措施等。考核时可从规划的详尽程度、实施情况以及所取得

的成效等方面进行评价。

2.资源调配：工作人员应合理调配网格内的资源，包括人力、

物资等，以满足居民的需求。考核时可从资源配置合理性、资

源利用效率以及居民对资源分配的满意度等方面进行评价。

3.网格建设：工作人员应对网格进行建设和维护，包括网格设

施、信息系统等的完善和更新。考核时可从设施完善程度、信

息系统使用情况以及设施维护的及时性等方面进行评价。

4.社会服务：工作人员应提供居民服务，包括解答居民问题、

协调社会矛盾、组织社区活动等。考核时可从服务态度、问题

解决能力以及社区活动的开展情况等方面进行评价。

5.安全维护：工作人员应协助公安等部门维护社会治安和秩序，

确保网格内的安全。考核时可从治安情况、便民措施的落实以

及安全防范意识的提高等方面进行评价。

三、考核方式：

1.考核指标：根据网格化管理的不同特点，制定相应的考核指

标，包括网格规划完成情况、资源调配方案、网格建设情况、

社会服务记录和安全维护报告等。

2.考核评分：根据考核指标，制定相应的评分细则，并设置评

定等级。根据评分结果，对工作人员进行绩效排名，有针对性

地给予奖惩。

3.反馈和改进：考核结果应及时向工作人员反馈，明确工作不

足之处，并提出改进措施。同时，针对网格化管理工作中出现

的问题，制定相应的改进方案，以进一步提高管理效能。

四、考核周期和频次：

考核周期一般为半年或一年一次，根据工作需要可适当进行调

整。考核频次可根据工作的复杂程度和要求来定，一般为半年

或一年一次。

五、考核结果的应用：

考核结果应作为工作人员绩效评定和晋升的重要参考依据，对

工作人员的工资待遇和晋升空间进行合理安排。同时，考核结

果也可作为网格化管理工作的改进和优化的反馈依据，进一步

完善网格化管理制度。

以上是一套网格化管理工作考核办法的简要介绍，希望能够对

推进网格化管理工作有所帮助。网格化管理作为一种城市管理

方式，旨在将城市划分成小区、街道等“网格”，并由相应的工

作人员负责管理和服务该网格内的居民。网格化管理的核心目

标是提高城市管理的精细化、高效化水平，实现全面覆盖、人

性化和智能化的管理模式。

为了保证网格化管理工作的有效推进，需要制定一套科学的考

核办法，以评价工作人员的绩效和推动工作的优化和改进。下

面将继续探讨网格化管理工作考核的相关内容。

六、考核指标与评分细则

针对网格化管理工作的特点，可以制定相应的考核指标与评分

细则。考核指标可以包括以下几个方面：

1.统筹规划水平：考核工作人员是否根据所负责网格的实际情

况，制定了详尽的网格化管理规划和工作计划。评分细则可以

包括规划的详尽程度、实施的情况以及取得的成效等方面。

2.资源调配效果：考核工作人员是否合理调配了网格内的资源，

包括人力、物资等，以满足居民的需求。评分细则可以包括资

源配置合理性、资源利用效率以及居民对资源分配的满意度等

方面。

3.网格建设水平：考核工作人员是否积极推进网格的建设和维

护，包括设施建设、信息系统完善和更新等方面。评分细则可

以包括设施完善程度、信息系统使用情况以及设施维护的及时

性等方面。

4.社会服务质量：考核工作人员是否提供了居民需要的各类服

务，包括解答居民问题、协调社会矛盾、组织社区活动等方面。

评分细则可以包括服务态度、问题解决能力以及社区活动的质

量和参与程度等方面。

5.安全维护情况：考核工作人员是否有效协助公安等部门维护

社会治安和秩序，确保网格内的安全。评分细则可以包括治安

情况、便民措施的落实以及安全防范意识的提高等方面。

七、考核方法与频次

考核方法可以包括定期评估、居民满意度调查、居民意见反馈

等。可以组织专门的评估小组对各个网格的工作进行定期考核，

对工作人员进行绩效评定和排名，根据排名结果给予相应的奖

惩措施。

考核的频次一般为半年或一年一次，根据工作的复杂程度和要

求来定，并可以适当调整。同时，还可以根据需要，对工作人

员进行随机考核，以确保持续推进网格化管理工作。

八、考核结果的应用

考核结