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市场调查计划书

中国微波炉业经历了几年价格战之后，已经进入微利时期。微波炉虽然依靠大幅度降价实现了初步普及，但是由于现今产品同质化程度较高，差异化缩小，消费者的购买趋势向个性化发展，企业利用价格刺激消费的能力不断降低。微波炉的外观、售后服务、促销活动等已逐步成为影响消费者购买的重要因素。因此，各个企业充分发挥其优势，借助促销活动来吸引消费者眼球，从而增加销售量，提高市场占有率。格兰仕集团重庆公司在这样的背景下，为进一步促进销售，准备推出“以旧换新”（消费者可将旧微波炉按一定标准折算成现金购买新机）和“微波炉美食培训班”（格兰仕微波炉用户有资格利用周末时间参加）等促销活动。为此，该公司准备展开一项市场调研，为该次促销活动做可行性分析。研究目标包括：

eq\o\ac(○,1)了解消费者在购买微波炉时，促销活动对购买决策的影响程度；

eq\o\ac(○,2)了解消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的评价；

eq\o\ac(○,3)了解消费者对“以旧换新”和“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消

费者背景特征分析；

eq\o\ac(○,4)了解消费者对促销措施的期望。

问题：（1）为该项目做一份市场调研计划书

（2）设计一份调查问卷，要求包含眉头、介绍、过滤、主体、人文统计、

结束语，其中主体部分至少包含10条语句。

关于重庆市格兰仕微波炉市场调查

电子商务班

2011年5月8日

目录：

一、背景分析

二、调查目的

三、调查内容

四、调查方法选择

五、样本设计

六、调查进度

七、调查预算

一、重庆市微波炉背景分析

随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

目前微波炉在重庆的普及率还是很低的，重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台，在主要的家电产品中，微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下，重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。

----2008年5月国内微波炉市场前十强

名次品牌零售量份额零售额份额

1格兰仕52.10％51.17％

2美的39.43％36.31％

3松下3.18％5.61％

4LG2.41％3.16％

5三洋1.48％2.09％

6海尔1.31％1.50％

7三星0.04％0.04％

8西门子0.02％0.07％

9惠而浦0.01％0.01％

10澳柯玛0.01％0.01％

（备注：中怡康时代（CMM）的零售监测数据显示，2008年5月国内微波炉市场零售量为41.80万台，零售总额为2.49亿元。）

二、调查目的

本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：

了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

了解顾客看重微波炉的