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公司前台试用期工作总结7篇

篇1

尊敬的领导：

在为期一个月的公司前台试用期内，我充分了解了公司的基本架构和日常运营流程，同时也尽己所能，努力完成了各项工作任务。以下是我试用期期间的工作总结：

一、工作目标与任务

在试用期内，我的主要工作目标包括：

1.深入了解公司文化、基本架构和日常工作流程。

2.熟练掌握前台接待、电话接听、邮件处理等基本技能。

3.协助公司员工处理日常行政事务，确保工作环境有序高效。

4.提升个人沟通能力和团队协作精神，为公司贡献自己的力量。

二、工作表现与成果

1.适应公司环境，融入团队氛围：在试用期内，我迅速适应了公司的办公环境，与同事建立了良好的沟通渠道，融入了团队氛围。通过参加公司组织的各项活动和与同事的交流，我深刻了解了公司的企业文化和价值观，为今后的工作奠定了基础。

2.熟练掌握前台接待技能：我认真学习并熟练掌握了前台接待的基本技能，包括接待来访客户、转接电话、登记来访记录等。在试用期内，我接待了数十位来访客户，转接了上百个电话，登记了详细的来访记录，确保了公司前台工作的顺利进行。

3.协助处理日常行政事务：在试用期内，我积极协助公司员工处理日常行政事务，包括文件打印、复印、扫描等。我认真对待每一项任务，确保了行政工作的有序进行。同时，我也学会了如何合理安排时间和优先级，提高了工作效率。

4.提升个人沟通能力和团队协作精神：在试用期内，我不断提升自己的沟通能力和团队协作精神。我主动与同事沟通，了解他们的需求和意见，积极协调解决工作中遇到的问题。通过团队协作，我不仅提高了自己的工作效率，也为公司创造了更大的价值。

三、工作心得与感悟

在试用期内，我不仅学到了许多新知识，还对自己的职业生涯有了更清晰的规划。我深刻认识到，作为一名前台员工，不仅要具备基本的接待技能，还要具备高度的责任心和团队合作精神。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的综合素质和能力水平，为公司的发展贡献自己的力量。

同时，我也意识到自己在工作中仍有许多不足之处需要改进和完善。例如，在处理复杂问题时容易紧张焦虑；与同事沟通时有时表达不够清晰等。针对这些问题，我将积极寻求公司和同事的帮助和支持，努力克服困难并不断进步。

四、未来规划与展望

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的综合素质和能力水平。首先，我将进一步加强学习和培训工作力度；其次积极参与公司组织的各项活动和团队讨论；最后我将继续发扬团队合作精神精神以及创新思维精神为公司创造更多价值！同时我也将积极配合领导及同事做好各项工作！为公司发展贡献自己最大的努力！

篇2

尊敬的领导：

我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工，转眼间，三个月的试用期即将结束，遵照公司和自己的协议，现将本人试用期间的工作总结如下：

一、对前台岗位的认识

在未入职公司之前，我对前台岗位的理解更多地停留在接待、礼仪、服务等方面。然而，在经过三个月的试用期后，我深刻认识到，前台岗位不仅代表了公司的形象，更是公司与客户、员工之间沟通的重要桥梁。前台员工需要具备扎实的业务知识、良好的沟通能力和强烈的责任心。在日常工作中，前台员工需要接听电话、接待来访客户、处理日常事务，这些工作看似简单，实则非常繁琐。因此，我始终坚持以认真负责的态度对待每一个细节，确保工作的准确性和高效性。

二、试用期间的主要工作表现

1.接待来访客户：在试用期间，我接待了众多来访客户，包括参观考察、咨询了解等。在接待过程中，我始终保持微笑服务，主动询问客户需求，耐心解答客户疑问，并提供了专业的引导和介绍。通过我的努力，客户们对公司的形象和服务态度给予了高度评价。

2.处理日常事务：在日常工作中，我负责接听电话、转接电话、收发传真和邮件等工作。这些工作看似简单，但需要细心和耐心。我始终保持高度警惕，确保每一个电话和邮件都得到妥善处理，没有出现过任何差错。同时，我还积极协助其他同事完成日常工作，如整理文件、打印资料等。

3.参与公司活动：在试用期间，我积极参与公司组织的各项活动，如员工聚餐、户外拓展等。这些活动不仅增强了团队的凝聚力，也让我更好地了解了公司的企业文化和价值观。通过参与这些活动，我不仅锻炼了自己的沟通能力，还提升了团队协作能力和组织能力。

三、工作中存在的问题及改进措施

1.沟通技巧有待提高：在试用期间，我发现自己在沟通方面还存在一些不足。有时在与客户或同事沟通时，由于语言组织不当或表达不清晰而造成误解或不必要的麻烦。针对这一问题，我将继续加强学习沟通技巧和方法，提高自己的口语表达能力和文字表达能力。

2.工作效率有待提升：虽然在