共享经济平台用户使用手册.docVIP

共享经济平台用户使用手册

TOC\o1-2\h\u6044第一章：平台概述 3

229491.1平台简介 3

115641.2共享经济理念 3

24038第二章：账户注册与登录 3

85062.1账户注册 3

41982.1.1注册流程 4

108412.1.2注意事项 4

115932.2账户登录 4

236962.2.1登录流程 4

264022.2.2注意事项 4

317852.3忘记密码 5

25872第三章：个人信息管理 5

81503.1完善个人信息 5

17343.2修改密码 5

258873.3账户安全 6

17858第四章：发布共享资源 6

208024.1发布流程 6

13374.1.1资源筛选与审核 6

25244.1.2资源分类与编码 6

283034.1.3资源描述与标注 7

112874.1.4资源发布与推广 7

98024.2资源分类 7

323194.2.1文档资料 7

178914.2.2数据资源 7

222384.2.3教育资源 7

104714.2.4创意资源 7

117284.2.5其他资源 7

205394.3资源描述 7

120194.3.1资源名称 7

298394.3.2作者与发布时间 7

90554.3.3关键词 8

269364.3.4摘要 8

279724.3.5详细描述 8

151134.3.6使用说明 8

29672第五章：资源浏览与搜索 8

48495.1浏览资源 8

21345.2搜索资源 8

251755.3筛选与排序 9

20666第六章：预约与交易 9

203666.1预约流程 9

306016.2交易方式 10

191746.3交易保障 10

1240第七章：订单管理 11

146117.1查看订单 11

152607.1.1订单列表 11

179277.1.2订单搜索与筛选 11

249927.2订单操作 12

193217.2.1订单审核 12

205957.2.2订单发货 12

206437.2.3订单退款 12

242347.2.4订单关闭 12

53797.3评价与投诉 12

276727.3.1商品评价 12

261537.3.2订单投诉 12

289157.3.3投诉处理 12

16591第八章：社区互动 12

120338.1发表帖子 12

327168.2回复与评论 13

238678.3社区活动 13

12204第九章：信用体系 14

106419.1信用积分 14

51009.2信用等级 14

24759.3信用惩罚 15

4907第十章：隐私与安全 15

2326410.1隐私保护 15

1070510.1.1隐私保护概述 15

479510.1.2隐私保护技术 15

1612110.1.3隐私保护实践 16

326310.2安全保障 16

2191910.2.1安全保障概述 16

1006710.2.2安全保障技术 16

932310.2.3安全保障实践 16

1253510.3用户协议 16

12422第十一章：常见问题解答 17

2872011.1新手指南 17

1135511.2常见问题 17

917011.3联系客服 18

1674第十二章：平台规则与政策 18

2539512.1平台规则 18

3068512.1.1规则制定的目的与原则 18

221112.1.2平台规则的内容 18

1586012.1.3平台规则的执行与监督 19

1107912.2政策法规 19

1201112.2.1国家政策法规的概述 19

994112.2.2政策法规的主要内容 19

1779512.2.3政策法规的执行与监管 19

2698412.3用户权益保障 19

111712.3.1用户权益保障的重要性 19

1952212.3.2用户权益保障的措施 19

2565012.3.3用户权益保障的持续优化 20

第一章：平台概述

1.1平台简介

科技的