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考核制度

1目的

考核员工绩效，提高工作水平，并为奖金、加薪提供依据。

使命与目标

使命与目标

组织结构/岗位设置

绩效考核

职位评估

员工个人发展

招聘/选择

薪酬/分配

激励/奖惩

人力资源规划

培训/学习

员工关系

绩效考核在人力资源管理中的作用

2范围

适用于公司除公司经理外全部岗位的考核。

3职责

3.1行政部负责考核的实施；

3.2员工自评后，用人部门/单位进行考核；

3.3公司经理批准生效；

3.4行政部就考核结果与员工沟通。

4正文

4.1外派人员考核流程

考评程序为：

行政部发放纸质考评表

打印时第一、二页请一定单双面打印，并用信封装好

↓

员工填写自评内容

员工必须签字，并装在原信封

↓

员工交到爱思世纪行政部

爱思世纪行政部亲自收取

↓

爱思世纪行政部交到被派遣单位直接负责人处

爱思设计行政部亲自送达

↓

被派遣单位评审组进行考评

考评组长签字

↓

爱思世纪行政部收取考评表并进行工作态度考评

↓

爱思世纪行政部就结果与员工沟通

4.2内部人员考核流程

考评程序为：

行政部发放纸质考评表

打印时第一、二页请一定单双面打印，并用信封装好

↓

员工填写自评内容

员工必须签字，并装在原信封

↓

员工交到爱思世纪行政部

行政部亲自收取

↓

爱思世纪行政部交到部门经理处

计行政部亲自送达

↓

部门经理进行考评

部门经理签字

↓

爱思世纪行政部收取考评表并进行工作态度考评

↓

爱思世纪行政部就结果与员工沟通

4.3考核项目的制定

考核项目的制定应由公司经理牵头，行政部组织各部门经理制定。制定时应听取员工意见。

1、根据目标管理的思想，考核期初将公司年度经营目标逐级分解；

2、将目标分解落实到具体责任人，作为该员工的考核的依据

3、根据目标的侧重点进行轻重缓急的排序（优先排序）明确相应的权重；

4、被考核者结合实际情况与个人能力，在与考核者的沟通基础上做出承诺，并向考核者提出要求，要求考核者给予何种支持与帮助；

5、考核者依据双方的约定与承诺对被考核者展开指导、帮助、监督、调控与激励等等，并对下属的工作行为与表现做好记录。

6、考核期末，被考核者对本人考核期内的工作进行总结；同时，考核者结合被考核者的目标计划和工作总结，对被考核者进行考核，填写考核表。

4.4考核项目的等级分布

考核等级应尽可能按照正态分布，各部门必须控制各等级的比例，若部门考核等级分布严重偏离正态分布状态，则该部门经理的考核等级将在原等级基础上降一级。通过这种强制分布以加强内部管理压力。在必要情况下，由人力资源部对考核等级进行强制分布。公司实行末位淘汰，部门经理有决定权。

具体地说，各部门内A等占15-20%；B等占60-70%；C等占15-20%；D等则不做具体要求。

ABCD

ABCD

考评者要仔细阅读本条例和考核指标（岗位规范细则）的内容及要求。评估者应当明确考核评分应符合正态分布，即要慎用A和D。

A（5分）--表现较好，超过一般而且达到该职位正常要求的标准；

B（4分）--符合要求，基本能够达到该职位工作的要求及期望；

C（3分）--需要提高，距工作基本要求和公司的期望有一定差距，但可认为勉强合格或暂时适用；

D（2分）--不合格，距工作基本要求和公司的期望有较大差距，工作质量有较严重的问题，短期难有较大的提高。

以上分数也可换算为最高10分、15分、20分、25分……等。

4.5考核指标

考核指标引进关键绩效指标KPI标准（KeyPerformanceIndicator），考核指标一般分为：工作能力、工作态度和工作业绩，三者关系如图3所示。指标在目标管理的基础上本着“缺什么，考什么”的原则，针对关键绩效指标进行考核，原则上考核指标不超过6项，以求目标突出，方向清晰（包括权重）。

4.7考核类别及内容

根据考核的时间、重点和效用等的不同，分为半年考核、年度考核、试用考核、晋升考核以及日常考核等。

5相关文件

《人力资源管理程序》Q/BISC-QP-6.2-01

4质量记录

《绩效考核表》Q/BISC-QR-6.2-01-09