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日本韩国旅华市场特点及开发策略研究

北山

内容提要：随着世界各国旅游业的迅速发展，我国的旅游业也以迅猛的态

势不断发展，尤其是改革开放以来我国入境旅游市场的发展更是突飞猛进，现

在我国已成了世界很多地区的重要旅游目的地。日本和韩国作为我国的近邻国，

已成为我国最大的两个海外客源国。这两个国家的旅华市场存在着极大的相似

性。从经济和社会文化的发达程度看，日本和韩国都属于发达国家，而就旅华

市场而言，日本和韩国的特点也非常接近，把他们放在一起，对其旅华市场的

特点进行分析研究，以及探讨针对这一市场的开发策略、方案，对开拓这两个

国家的旅华市场有着积极的作用和意义。

关键词：入境旅游日韩旅华市场市场特点开发策略

随着全球经济的迅速膨胀，作为第三产业的旅游业已被各国视为重要的经济

产业，旅游收入已成为各国重要的经济收入。中国旅游业在21世纪将进一步扩

大，其不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结

构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中

国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。中国的市场正处于转型阶段，与西方成熟

市场相比还存在着很大的差距，而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼，于

是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过

程。虽然整个旅游行业的营销意识普遍不强，营销能力不高，甚至有些地方还没

有旅游营销意识，有些地方因为政府行为因素造成体制问题、资金问题、利益问

题大于营销问题等现象的存在，但我们必须清醒地看到，随着中国加入WTO，国

际先进理念和成功的运作经验也进入了中国，这些先进理念和成功经验将被有识

之士通过与中国特色的有效“对接”，合理运用到我国的市场实践当中，从而有

效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国，又拥有着世界最大

的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动

下，中国的旅游业前景辉煌。

我国改革开放以来，旅游业作为新兴产业不断发展壮大起来。近年来我国的

入境旅游不断发展，入境旅游市场不断扩大，入境旅游已成为我国旅游业中很重

要的一部分。日本、韩国作为我国近邻的两个发达国家，已成为我国最大的两个

海外旅游客源国。

一、日韩出境旅游总体特点分析

(一)总体特点

随着日韩经济的高速增长，日本和韩国政府逐渐开放了国民出境旅游的市

场。1998年受金融危机的影响，日韩出境人数出现的萎缩，减幅达32.5%，但随

着日韩迅速摆脱危机后，出境人数又出现了两位数的高速增长，平均每年增长2

00万人左右，2004年出境人数又创了新高。日韩出境旅游之所以能够迅速发展，

其主要原因有三：一是日韩经济恢复较快，失业率下降，人民生活较稳定，消费

者对经济前景持乐观态度。二是日本、韩国国土面积狭窄，文化单一，国内的景

点景区国人已司空见惯，因此，更多的日本人和韩国人愿意到国外去旅游。三是

日本和韩国开始推行每周五天的工作制，这必然会大大促进短线出境旅游的发

展，尤其对亚洲国家有重要影响。

从2003年度来看，1～2月份日韩出境人数均有较大增长，分别创造了同期

出境人数的最高记录。但是受伊拉克战争和“非典”的影响，从3月份开始出现

了负增长，4月份达到低谷。5月份，随着亚洲地区非典疫情的好转，出境旅游

也逐渐恢复，到非典疫情结束的7月份，出境人数以较快的速度增长，这一方面

是因“非典”而被抑制的出游欲望在7月份的放假和休假时期可以得到满足，另

一方面，亚洲地区旅游企业纷纷以低价进行促销，以期救市。从8月份开始，日

韩出境旅游迅速恢复，创月出境人数最高记录。从出境目的看，2003年8月观

光旅游者比2002年同一时期只增0.4%，增幅较小，相反公务、休学研修和探亲

访友的增幅较大。从年龄上看，20岁以下的游客减少0.3%，其他年龄段市场比

2002年同一时期都有所增长，尤其60岁以上的老年人市场增长10.8%。从职业

上看，不管在增长率还是在市场占有率上公司职员均占第一位，这与他们稳定的

收入和充足的休假时间有较大关系。随着非典疫情在亚洲地区的全面控制，日韩

出境旅游者又重新聚集在亚洲地区，其市场占有率有所回升。但是，2003年8

月份日韩出境旅游目的地国家中，马来西亚、新加坡、中国以及印度尼西亚等国