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暴力行为的防范与护理

一、概念

精神科暴力行为是指患者在精神症状的影响下突然发生的自杀、

自伤、伤人、毁物等冲动行为，以攻击行为较突出，具有极强的爆发

生和破坏性，会对攻击对象造成不同程度的伤害，甚至危及生命。暴

力行为是精神科最为常见的急危事件，可能发生在患者家里、社区、

医院等，会给患者、家庭及社会带来危害及严重后果。

二、发生暴力行为原因评估

1.精神疾病：其中精神分裂症、情感性精神障碍、精神活性物质滥用

等最高。这主要是与精神症状包括幻觉、妄想、躁狂状态、冲动和意

识障碍等因素有关。因此，在临床中认真评估与暴力行为有关的精神

症状和精神状态，对预防暴力行为的发生非常重要。

2.心理因素：个体在早期心理发育过程中，经历过严重的情感剥夺或

性格形成期处于暴力环境容易采取暴力应对方式。社会学习理论也认

为，暴力行为是在社会化过程中，由内在和外在的学习而来的，内在

学习是实行暴力行为时的自我强化；外在学习是对角色榜样的模仿，

如父母、同伴、娱乐界偶像等。此外，特殊的处境、某些功能性精神

疾病、人格障碍的人有暴力倾向。

3.生理因素：智力低下、内分泌失调、脑器质性疾病、精神疾病引起

的神经系统改变、疾病、药物、脑外伤等。

4.社会因素：社会、环境和文化的影响是导致暴力行为的因素。如对

成员、同辈、媒体或周围人们不良行为方式的模仿会增加暴力倾向，

尤其是从暴力行为中获益之前后更容易产生暴力行为。环境中的不良

因素如炎热、拥挤、嘈杂、冲突、缺乏交流也可引发暴力行为、精神

科病人如果在病房聚集一起、过分拥挤、处于被动、封闭式管理、天

气炎热等环境因素中时更容易发生暴力事件。

三、暴力行为发生征兆评估

1.行为评估：早期兴奋行为，如不能静坐、来回起动、击打物体、

握拳、下颌或面部肌肉紧张；一些具有暗示性的语言，包括对真实或

想像的人与事进行威胁，或提出一些无理要求，说话声音较大并具有

强迫性等，护士要警惕病人兴奋激动表现，加强防范，尽可能预防暴

力行为的发生。

2.情感评估：随着暴力倾向的增加，病人情感的光奋也逐步升级。

如不愉快、激动、愤怒等，一旦失去控制将产生不良后果。3.意

识状态评估：意识状态的改变也提示暴力行为可能发生，如思维混乱、

精神状突然改变、定向力缺乏、记忆损害、无力改变自己等。

四、护理目标

有暴力行为的危险（针对他人）与幻觉、妄想、焦虑、器质性损伤等

因素有关。护理目标：（一）短期目标。1.病人没有发生暴力行

为；2.病人能够确认造成自己激动、愤怒的因素，并能控制自己的行

为或寻求帮助。（二）长期目标。1.病人能够以适当的方式表达

自己的情绪及需要；2.病人能以积极的方式处理挫折、紧张等感

受。

五、护理措施

1.暴力行为的预防，密切观察有暴力倾向的病人，及时发现暴力行

为先兆，进行有效护理干预，尽量把暴力行为消灭在初期。

（1）在开始接触有暴力危险病人时，病房内一定要有能够及时支

援的人员，保证在必要时共同制止病人的暴力行为，同时也可使医护

人员减轻焦虑。护士在接近有暴力危险的病人时至少要维持一个手臂

的距离。千万不要从病人的身后接近她，避免使其害怕而激发暴力行

为。

（2）环境管理：保持环境的安静、整洁，避免嘈杂、拥挤、炎热，

使病人感到舒服安全。同时，要注意管理好各种危险品，防止病人用

作攻击的工具。

（3）良好的沟通：通过用语言和非语言的方式，与病人进行有效

的沟通交流化解危机状态，以直接而坦诚的态度、同理性的关心和支

持性的反应与病人会谈在会谈中切勿批判病人的感受，但也要避免太

温和。要让病人感受护士的真诚关心和合作的气氛降，让病人仍拥有

自我控制及决定权，这样可帮助病人逐渐安静，消除或减轻暴力危

险。

（4）病人的教育：教会病人人际沟通的方法和表达情绪的方式，

尤其是不满和愤怒情绪的处理，提高病人的自我控制能力，鼓励和指

导病人用语言表达其困扰、愤怒等情绪，并允许其有机会宣泄其不满

情绪，必要时给与适当的限制。同时评估病人过去处理压力的方式，

然后给予其可能接受的指引及限制。

（5）尽量传达出护士接纳病人的态度，让病人明白护士所进行的

对其行为的指导及限制都是为了协助病人控制其不稳的行为。

（6）护士要注意自己的情绪反应。因在整个护理过程中，每个工

作人员都