2024年秋季学期新疆电大一体化个人与团队管理第3次平时作业-1.doc

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2024年秋季学期新疆电大一体化个人与团队管理第3次平时作业-1

一、单选题(共5题,共30分)

1、下列那个不是副语言沟通的特点()。

A:速率

B:说话音调

C:说话音量

D:动作

您的答案:D

2、组织与客户联络的方式不包括()。

A:面谈

B:客户抽样

C:问卷调查

D:个人主观意见

您的答案:D

3、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率,下面关于它的描述不正确的是()。

A:可以让我们了解自己的工作习惯

B:不能帮我们找到细节问题

C:会告诉你很多意想不到的有用信息

D:它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格

您的答案:B

4、下列哪个不属于口头语言沟通的方式()。

A:进行

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