2024年秋季学期新疆电大一体化个人与团队管理第3次平时作业-1.doc

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2024年秋季学期新疆电大一体化个人与团队管理第3次平时作业-1

一、单选题（共5题，共30分）

1、下列那个不是副语言沟通的特点（）。

A:速率

B:说话音调

C:说话音量

D:动作

您的答案：D

2、组织与客户联络的方式不包括（）。

A:面谈

B:客户抽样

C:问卷调查

D:个人主观意见

您的答案：D

3、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（）。

A:可以让我们了解自己的工作习惯

B:不能帮我们找到细节问题

C:会告诉你很多意想不到的有用信息

D:它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格

您的答案：B

4、下列哪个不属于口头语言沟通的方式（）。

A:进行

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该用户很懒，什么也没介绍

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领域认证该用户于2023年04月11日上传了教师资格证

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