五条款购物协议模板适用各类商家版.docx

五条款购物协议模板适用各类商家版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1本协议的定义

1.2商家的定义

1.3消费者的定义

1.4商品的定义

1.5服务的定义

2.商品或服务

2.1商品或服务的描述

2.2商品或服务的质量保证

2.3商品或服务的交付方式

3.价格与支付

3.1价格条款

3.2支付方式

3.3支付时间

4.退换货政策

4.1退换货条件

4.2退换货流程

4.3退换货期限

5.争议解决

5.1双方协商解决

5.2第三方调解

5.3法律途径

6.隐私保护

6.1商家对消费者信息的保护

6.2消费者隐私权的限制

7.违约责任

7.1商家违约责任

7.2消费者违约责任

8.不可抗力

8.1不可抗力的定义

8.2不可抗力事件的处理

9.协议的生效、变更与终止

9.1协议的生效条件

9.2协议的变更

9.3协议的终止

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1商家信息披露

11.2消费者义务

11.3商家权利与义务

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.附件

13.1商品或服务清单

13.2付款凭证

13.3退换货凭证

14.签署日期与地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1本协议的定义

1.2商家的定义

甲方是指在本协议中提供商品或服务的个人或实体。

1.3消费者的定义

乙方是指在本协议中购买商品或服务的个人或实体。

1.4商品的定义

商品是指甲方根据本协议向乙方提供的有形物品。

1.5服务的定义

服务是指甲方根据本协议向乙方提供的无形劳动或权益。

第二条商品或服务

2.1商品或服务的描述

甲方提供的商品或服务包括但不限于名称、规格、数量、质量等，具体描述见附件。

2.2商品或服务的质量保证

甲方保证提供的商品或服务符合国家标准和行业标准，并保证商品或服务的质量真实、有效。

2.3商品或服务的交付方式

商品或服务的交付方式包括但不限于物流配送、自提等方式，具体交付方式见附件。

第三条价格与支付

3.1价格条款

商品或服务的价格详见附件。乙方应在购买商品或服务时按照约定的价格支付。

3.2支付方式

乙方可以选择包括但不限于现金、转账、、等支付方式，具体支付方式见附件。

3.3支付时间

乙方应在购买商品或服务时立即支付，除非甲方与乙方另有约定。

第四条退换货政策

4.1退换货条件

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品在运输过程中损坏。

4.2退换货流程

乙方申请退换货时，应按照附件规定的流程进行，甲方应在收到退换货申请后及时处理。

4.3退换货期限

乙方申请退换货的期限为购买商品之日起七日内，逾期不予受理。

第五条争议解决

5.1双方协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

5.2第三方调解

如双方协商不成，可向第三方调解机构申请调解。

5.3法律途径

如第三方调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条隐私保护

6.1商家对消费者信息的保护

甲方有权收集、使用乙方的个人信息，但应确保信息安全，不得泄露给第三方。

6.2消费者隐私权的限制

乙方同意在使用甲方商品或服务时，可能需要提供部分个人信息，如拒绝提供，则可能导致无法正常使用商品或服务。

第八条不可抗力

8.1不可抗力的定义

不可抗力是指在协议签订后，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致甲方或乙方无法履行或部分履行本协议。

8.2不可抗力事件的处理

如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整履行协议的时间、方式等。

第九条协议的生效、变更与终止

9.1协议的生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2协议的变更

协议变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。

9.3协议的终止

（1）双方协商一致解除；

（2）一方违约导致协议无法履行，另一方解除；

（3）不可抗力导致协议无法履行，双方解除。

第十条法律适用与争议解决

10.1法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2争议解决方式

如本协议履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一条其他条款

11.1商家信息披露

甲方应在营业场所或网站显著位置公布营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件信息。

11.2消费者义务

乙方在使用商品或服务时，应遵守国家法律法规，不得损害国家、社会