室内分布系统技术规范书.pdfVIP

一、总则

为加强通信网络设备维护管理及客户网络服务的质量，确保通信网络运行质

量、降低运行维护成本，规范代维服务内容，保证外包服务正常有序开展，特制

定本技术规范。

省分公司对代维采取垂直管理方式，要求各市州代维队伍建立统一的流程、

工作机制、考核办法，加强管理人员的培训工作和队伍建设。

代维内容和考核工作围绕日常管理、周期巡检、隐患整治、故障抢修、资料

管理、工程配合、业务配合和专项维护工作等代维作业内容展开，包括室分系统

交维验收、资源管理、日常巡检、故障处理、物业管理、维护资源配置要求等，

并根据中国铁塔维护相关规范最新版本做相应调整，确保全省代维工作内容统一，

目标明确，职责分明。

二、适用范围

2.1室内分布系统

2.1.1无源分布系统包括分布系统设备及所有为客户设备提供电力的配套

设施。分布系统设备包括馈线、天线、漏缆、耦合器、功分器、合路器、电桥等

器件、接头、双绞线、支架、辅材等。

2.1.2有源分布系统的维护范围包括分布系统设备及所有为设备提供电力

的配套设施。分布系统设备包括光纤分布系统的AU、EU、RU及末端分布系统，

微站型分布系统的RHub以及pRRU等。

2.1.3隧道室分系统的维护范围为高铁红线区域内归属于铁塔公司的相关

资产，主要包括室分主设备、隧道机房/洞室电源配套设施、泄漏电缆、光交箱、

光缆线路(包含红线外引入部分)、洞口场坪抱杆等。

2.2动力环境设备

2.2.1市电供电系统（铁塔公司产权的高压线路、变压器、低压供电线路、

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电表、避雷装置等）。

2.2.2动力设备（含开关电源、直流远供、电池、逆变器、UPS、稳压器等）。

2.2.3动环监控采集设备。

2.2.4基站空调设备。

2.2.5节能减排设备

2.2.6新能源等其他动力配套设备

三、代维服务内容和要求

3.1巡检及基础测试

3.1.1具体内容

代维人员对所维护的设施定期进行预防性巡视检查与操作，及时发现和处理

站址设施隐患，保障安全、平稳运行。具体作业内容及标准见附件1。

3.1.2巡检周期

巡检周期为3个月。高铁站点、地铁站点、高话务站点、高投诉站点、重点

保障站点要按月进行巡检。

3.1.3巡检要求

（1）巡检必备工具、仪器及仪表

GPS和照相机各一套、手机(具备查看接收功率、cellID和LAC的功能)、

数据线、驻波测试仪、光功率计、红光笔。

（2）日常巡检的基本流程

第一步：在运维监控系统的巡检模块中制定室分站点的巡检计划。

第二步：出发前准备相应资料（测试工具、室分系统详细台账资料、技术资

料、常用维修材料）。

第三步：到达室分站点，在运维监控系统确认上站，记录上站时间和巡检准

备情况。

第四步：按照运维监控系统中室分巡检作业日常巡检模板内容要求，逐项检

查，进行业务测试。如实完成巡检内容填写。巡检过程中如发现网络设备故障或

存在安全隐患，应立即向地市公司运行维护部相关人员及代维单位报告，并上传

安全隐患资料，完成故障或隐患的排除。

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第五步：该室分系统站点巡检完成后在运维监控系统中确认本站巡检结束。

第六步：填写巡检日志（巡检室分系统名称、巡检结论）。

（3）日常巡检的质量要求

a)巡检完成率：统计周期内，完成巡检的站点数量占计划巡检的站点数量的

比例；巡检完成率=100%。

b)巡检合格率：统计周期内，符合巡检规范的巡检工单数量占所有室分巡检

工单数量的比例；巡检合格率≥98%。

3.2故障处理要求

3.2.1故障处理的基本要求：代维单位需对设备告警进行预判与故障原因

定位，并处理恢复故障。故障处理全过程需遵循铁塔公司的管理要求，包括限期

接单、定期回复处理过程、处理完毕后回复故障工单等内容。铁塔公司将对工单

回复及时性、规范性、准确性等内容进行考核。

3.2.2室分的故障主要来源于运营商申告、