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附属南华医院护士长床旁护理业务查房竞赛实施方案

一、方案目标与范围

1.1目标

为了提升附属南华医院在床旁护理业务的专业水平和服务质量，激发护士的工作积极性与创造性，特制定本护理业务查房竞赛实施方案。主要目标如下：

-提高护士的临床护理技能与知识水平；

-加强护理团队的协作与沟通能力；

-促进护士对患者的责任感与关怀意识；

-通过竞赛激励机制，提升整体护理服务质量。

1.2范围

本方案适用于附属南华医院所有护理人员，包括护士长、临床护士及实习护士。竞赛将围绕床旁护理的各个方面进行，尤其关注临床护理技术、患者沟通、护理文书书写及突发情况的应对能力。

二、组织现状与需求分析

2.1组织现状

-护士队伍结构：医院目前共有护士150名，其中护士长12名，临床护士120名，实习护士18名。

-护理质量现状：通过近一年的护理质量监测，发现护理文书填写错误率高达15%，患者满意度调查显示满意度为82%，亟需提高。

2.2需求分析

通过对现有情况的分析，发现以下需求：

1.技能提升：护士在专业技能方面的培训需求迫切，尤其是在患者教育与护理操作规范方面。

2.团队协作：现有的护理团队缺乏有效的沟通机制，影响了护理服务的质量与效率。

3.激励机制：缺少有效的激励措施，导致护士的工作积极性不足，影响了整体工作氛围。

三、实施步骤与操作指南

3.1竞赛准备阶段

3.1.1确定竞赛主题与时间

-主题：床旁护理业务查房技能竞赛

-时间：定于2023年11月1日至2023年11月30日

3.1.2成立竞赛组委会

-成员包括护理部主任、护士长及代表护士的委员会成员，负责整个竞赛的组织与实施。

3.1.3竞赛内容设计

-理论部分：护理基础知识及相关法律法规，考试时间为2小时，满分100分。

-实操部分：包括床旁护理操作技能、患者沟通与教育技巧、护理文书书写等环节，评分标准详见附录。

3.2竞赛实施阶段

3.2.1宣传动员

通过医院内部信息渠道（如公告栏、微信群等）宣传竞赛的意义、内容和奖励机制，吸引全体护理人员参与。

3.2.2竞赛实施

1.理论考试：定于2023年11月10日进行，所有参赛护士需参加，考试合格为基础。

2.实操评比：分为多个小组，每组由3名护士组成，进行为期一周的实操竞赛，评委由护士长及主管医生担任。

3.2.3结果评定

根据理论考试与实操评分，综合评定每组的表现，评选出优秀团队与个人，并给予相应奖励。

3.3竞赛总结与评估阶段

3.3.1结果公示

在医院公告栏及内部网站公布竞赛结果，并进行表彰，增加护士的成就感与自豪感。

3.3.2竞赛反馈

组织参赛护士进行反馈，收集意见与建议，为今后的活动提供参考。

3.3.3效果评估

通过患者满意度调查与护理质量监测，评估竞赛对护理质量的影响，为后续改进提供依据。

四、具体数据及预期成果

4.1竞赛预算

-宣传费用：2000元

-奖品费用：3000元

-考核费用：1000元

-总计：6000元

4.2预期成果

1.技能提升：参赛护士的理论考试通过率预计达到90%以上，实操评分均值提高20%。

2.患者满意度：通过竞赛后，患者满意度预计提升5个百分点，达到87%。

3.团队建设：通过团队合作，护士之间的协作与沟通能力明显提高，预计团队协作评价提高15%。

五、结论

通过本次护理业务查房竞赛的实施，不仅能够有效提升护士的专业技能与综合素质，还能增强团队的凝聚力，促进护理服务质量的全面提升。希望在未来的日子里，附属南华医院能够继续探索更多形式的培训与竞赛，以推动护理行业的不断进步与发展。

附录：竞赛评分标准、竞赛日程安排、反馈调查表等。