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01Chapter
定义与目的定义目的
适用范围与对象适用范围适用对象
法律法规要求010203国际公约国家法律法规企业规章制度
02Chapter
飞机失事/故障飞机失事原因处理方法启动应急撤离程序,组织乘客和机组人员撤离,同时通知救援力量进行救援。
恐怖袭击/非法干扰恐怖袭击形式处理方法
天气突变/自然灾害天气突变情况如雷击、强风、大雾等。处理方法机组人员应根据实际情况判断是否继续飞行或返航备降,同时通知地面保障部门做好相应准备。
处理原则及方法处理原则保证人员安全、保护飞机和设施、恢复正常运行。处理方法针对不同紧急情况制定相应的应急预案和措施,加强机组人员培训和演练,提高应对能力。同时与地面保障部门、救援力量等建立有效的协调机制。
03Chapter
撤离信号与指令发布撤离信号指令发布
撤离路线规划及标识设置撤离路线规划标识设置
撤离设备使用方法介绍救生衣穿着滑梯使用氧气面罩使用
04Chapter
搜救行动组织与实施搜救行动启动搜救区域划定陆空协同搜救实时信息共享
现场医疗救护措施介绍现场医疗点设置伤员分类救治010203心理干预与支持疫情防控措施04
后期安置和家属协助工员转运与治疗家属接待与安抚善后处理与赔偿恢复正常秩序
05Chapter
机长决策权和指挥权确立机长决策权指挥权确立在紧急情况下,机长拥有最终决策权,负责评估当前状况并做出最合理的决定,确保机组和乘客安全。机长负责统一指挥,协调机组人员行动,确保各项紧急程序得以迅速、有效地执行。VS
机组人员分工与协作机制建立分工明确协作机制
信息共享和沟通渠道保障要点一要点二信息共享沟通渠道保障机组人员应及时共享有关紧急情况的信息,包括飞机状态、故障信息、救援进展等,确保各方掌握最新情况。确保驾驶舱与客舱、机组与地面救援等之间的沟通渠道畅通,及时传递关键信息,提高紧急情况下的应对效率。
06Chapter
塔台管制员角色定位及任务分配塔台管制员角色定位任务分配
消防、医疗等救援力量调度策略消防力量调度医疗救援力量调度
现场秩序维护和安全保障工作部署现场秩序维护安全保障工作部署在紧急情况下,现场秩序往往会出现混乱。地面保障部门需要协调警力等资源,维护现场秩序,确保救援工作顺利进行。具体工作包括设置警戒线、疏散人群、制止混乱行为等。地面保障部门还需要负责现场的安全保障工作。具体工作包括检查现场的安全隐患、配备必要的安全设施、制定应急预案等。同时,还需要与其他部门建立合作关系,共同维护现场的安全稳定。
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