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幼儿园延时托管管理制度

一、总则

为规范幼儿园延时托管服务管理，提高服务质量，保障幼儿健康和安全，制定本管理制度。

二、目的

本管理制度的目的是规范幼儿园延时托管服务的管理，确保服务质量，保障幼儿的身心健康，提高家庭对幼儿园延时托管服务的满意度。

三、服务内容

1.延时托管服务时间为放学后至家长接送时间，提供餐饮、游戏、学习等服务。

2.延时托管服务内容包括安全看护、饮食营养、娱乐活动、学习辅导等。

四、服务流程

1.接待：家长将幼儿送至幼儿园延时托管室，由工作人员接待。

2.用餐：提供健康营养的餐食，保证幼儿的饮食安全和卫生。

3.游戏活动：提供各种益智游戏和室内外活动，引导幼儿积极参与。

4.学习辅导：提供学习辅导和家庭作业指导，帮助幼儿进行学习。

5.安全看护：保障幼儿的人身安全，制定防护措施和紧急预案。

五、教职员工

1.幼儿园延时托管服务由专业的教职员工负责，员工需持有相关资格证书。

2.教职员工应具备爱心、责任心和耐心，能够关爱、引导和教育幼儿。

六、幼儿管理

1.幼儿园延时托管服务接收适龄幼儿，需提供相关健康证明和家长授权书。

2.幼儿需按时到达并在规定时间由家长接送，如有特殊情况需提前通知。

七、安全管理

1.幼儿园延时托管服务需遵守相关安全管理制度，保证幼儿的人身安全。

2.延时托管室需定期进行卫生消毒，确保环境清洁卫生。

八、家长沟通

1.幼儿园延时托管服务需要与家长保持密切联系，做好孩子的情况反馈和沟通。

2.定期开展家长会议，听取家长的意见和建议，促进家园合作。

九、服务质量评估

1.幼儿园延时托管服务需定期进行服务质量评估，听取家长的意见和建议，及时改进服务。

2.定期开展幼儿活动和素质比赛，提高幼儿参与度和满意度。

十、违规处理

1.严禁对幼儿进行体罚、侮辱或其他虐待行为，一经发现，将立即解除工作合同并追究法律责任。

2.对于违反相关规定或服务制度的员工，将视情节轻重进行批评教育、警告、处罚甚至终止劳动合同。

以上为幼儿园延时托管管理制度，任何未尽事宜，由幼儿园负责人决定并制定相应的管理规定。希望本管理制度能够为幼儿园延时托管服务带来更好的管理和服务质量。