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《福建论坛》经济社会版总第211期

知识营销———21世纪营销新概念

●郑学益杜升武

[摘要]本文从企业微观层次分析了知识经济浪潮对传统营销概念的挑战,并提出知识营销这一

新概念,同时分析了知识营销的几大内涵,强调知识经济条件下企业市场营销管理的创新性、合作

性、环保性、学习性和全球性,对传统营销概念的发展前景作了展望。

[关键词]知识经济;国际互连网;知识资源;知识营销

中图分类号:F713.50文献标识码:B文章编号:1000-8780(2000)04-0007-04

一、知识经济———21世纪新社会文明世纪象即将结束的20世纪一样发生如此重大和迅二

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20世纪70年代以来,伴随着世界高新科技革速的社会转型变化。”PeterF.Drucker,1992知识○

命,尤其是计算机、信息技术及其产业化革命的浪经济浪潮的到来以及它所带来的划时代的影响,引○

年

潮,一种新型的经济形态———知识经济开始迅速发起了各国经济学家的普遍关注,许多经济学学者纷第

展。在一些发达国家,如美国,知识经济已经开始替纷对知识经济的内部规律以及其对世界经济的影响四

期

代工业经济成为一种新社会文明。《商业周刊》在做仔细的分析研究。本文欲从消费和营销的微观层

1997年底发表文章认为美国目前已经开始“新经次来分析一下知识经济浪潮给企业营销管理带来的理

论

济”即知识经济,自1993年以来,美国经济的75%冲击与挑战,并提出21世纪知识经济时代市场营销纵

是由知识信息产业带动的,21世纪人类将进入知识的新概念。横

经济时代,知识经济新文明将来临。知识经济是和二、知识经济浪潮对传统营销概念的冲击

农业经济、工业经济相对应的概念,信息化和网络化市场营销是企业在一定的经营思想理念的指导

是其两大特点。知识经济是基于知识资源的开发和下进行的有意识的社会经济活动。这种思想理念即

利用的一种新型经济形态,知识成为关键性的战略市场营销观念或称营销概念。企业所采取的营销战

资源和经济增长的重要动力。知识作为一种经济资略、战术和方法都是在其营销理念指导下的,而营销

源不同于一般的物质资源,它有这样的特性:一是非思想和观念都是有一定的社会经济基础的,并不断

消耗性,运用越多,成本越低;二是共享性,不受时空随其发展变化而变化。传统的营销概念是工业社会

的局限