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人力资源的八大职能的定义

人力资源的八大职能的定义

知识经济时代就是人力资源开发与管理的时代。联合国开发计划

署指出,有效的人力资源开发与管理已经成为一国发展与成功的关键。

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到感悟!

人力资源的八大职能的定义

1.规划系统：从企业战略高度对人力资源管理进行规划和分析。

(1)人力规划(HumanResourcePlanning)：根据组织的发展战

略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人

力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发

展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及职业发展计划等政

策和措施。

人力规划模块主要解决企业生存与发展的战略和策略同员工的责

任、权力和利益之间的关系，实现二者之间的平衡和协调。员工的责

任包括工作职责和绩效职责，利益包括短期的薪酬福利和长期的培训

开发及职业发展。为了实现企业生存与发展同员工的责任、权力和利

益的结合，人力规划一般要包括工作规划(职位分析)、培训开发规划、

薪酬福利规划、招募规划、职业发展规划等子规划，相应的这些职能

具体化就成为相应的模块。

(2)职位分析(PositionAnalysis)职位分析如同为员工设计表现

和成长的舞台，一般分为职位设计、职位分析和职位评价三个步骤。

第一步是开展职位设计，确定新创企业的组织结构、部门职责、各个

职位及工作流程。对于老企业而言，则应根据企业发展状况对现有的

职位和流程进行优化;第二步是进行职位分析，形成职位说明书。在明

确了企业组织结构和部门职责的基础上，对组织中的各个工作和岗位

进行分析，确定每一个工作和岗位对员工

的具体要求，包括工作的责任、权利与义务;技术及种类、范围和

熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况等方面的情况。这种具

体要求必须形成书面材料，这就是工作职位说明书。这种说明书不仅

是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员

工培训、调配、晋升等工作的根据;第三步是进行岗位评价，对各个岗

位在组织中的作用、价值做出评价，为薪酬管理提供依据。

职位分析模块是人力资源管理的基础性模块，它不仅为招募甄选

工作提供依据，而且为绩效管理提供初始的考核指标，为薪酬福利提

供制定薪酬体系依据，为培训开发提供标准和要求。

2.运行系统。是维持人力资源管理工作正常开展的必需模块，也

是日常人力资源管理工作的常规内容。

(1)招募甄选(RecruitmentandSelection)：根据企业战略发展

要求、岗位需要及职位说明书，利用各种方法和手段，一方面从外部

招聘，通过四大媒体(广播电视、报纸、杂志和公司网站)、人才招聘会、

猎头公司、互联网、人才中介机构、校园招聘等;另一方面从内部招聘，

通过内部晋升或者岗位轮换、内部公开招聘、内部员工推荐、临时人

员转正等方式获得应聘人员。并且经过资格审查，如接受教育程度、

工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一定

数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、心理测试、评价

中心、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。

招募甄选是运行系统的第一环节，是企业开展人力资源管理的基

础性工作。目前，关于人才甄选的方法和手段是人力资源管理发展过

程中的一个热点问题。尤其是人才心理测评成为很多企业关注的焦点。

MBTI测验、霍兰德职业兴趣测验及施恩的职业锚理论是其中的优秀

代表。毫无疑问，人才心理测评也是个人职业发展的基础性工作。

(2)绩效管理(PerformanceAppraisal)：包括绩效计划、绩效实

施与管理、绩效评估和绩效反馈面谈及结果运用四个阶段。绩效管理

是对照职位说明书和根据企业战略层层分解到每个职位后形成的工作

任务，对员工的

行为绩效(工作业绩)、能力绩效(工作能力)、态度绩效(工作态度)

进行评价，并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式，也

可以是他评式的，如：直接上级考评、同级考评、下级考评、客户考

评，或者是自评与他评相结合的综合评价。绩效考评的结果是员工晋

升、接受奖惩、发放工资、接受培训及职业发展等的有效依据。

绩效管理是人力资源管理工作的难点。绩效管理是人力资源管理