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物业二装管理制度

第一章总则

为规范物业管理中的二次装修行为，保障业主合法权益，提升物业服务质量，确保装修活动符合相关法律法规和行业标准，特制定本管理制度。二次装修是指业主在物业交付后，根据个人需求和审美进行的室内改造、装饰及设施更新。本制度旨在明确管理流程、责任分工及监督机制，以确保装修活动有序进行。

第二章适用范围

本制度适用于本物业管理公司管理下的所有住宅小区及商业物业的二次装修活动。所有业主及承包商在实施装修时，均需遵守本制度的相关规定。

第三章管理目标

1.维护物业整体形象，确保装修风格的协调统一。

2.保障业主的合法权益，避免因装修引发的纠纷。

3.提高物业管理的专业性，提升服务质量和业主满意度。

4.确保装修活动符合安全标准，防止安全隐患的发生。

5.促进环保，提倡绿色装修和可持续发展理念。

第四章法律依据

本制度依据以下法律法规及行业标准制定：

1.《中华人民共和国物业管理条例》

2.《建筑装饰装修工程质量验收规范》

3.《城市住宅小区管理办法》

4.其他相关地方性法规和政策

第五章责任分工

1.物业管理公司

-负责对业主提交的装修申请进行审核，确保其符合本制度要求。

-组织对装修活动的监督检查，确保施工安全和质量。

-维护物业公共设施的正常使用，保障业主的合法权益。

2.业主

-提交装修申请，提供相关材料和设计方案。

-遵循物业管理公司的装修规定，配合物业管理的检查与监督。

3.装修承包商

-按照业主和物业管理公司的要求，实施装修工程。

-确保施工过程中的安全和环保，遵循相关法律法规。

第六章装修申请流程

1.申请提交

-业主需填写《二次装修申请表》，并提交设计方案、施工图纸及相关材料（如施工单位资质证明、环保材料说明等）。

-提交材料后，物业管理公司应在5个工作日内进行初步审核。

2.审核流程

-物业管理公司按照以下标准进行审核：

-设计方案是否符合小区整体风格。

-施工图纸是否符合消防、安全等相关规范。

-使用材料是否符合环保标准。

-审核通过后，物业管理公司应向业主发放《装修许可证》。

3.施工准备

-业主需在施工前与物业管理公司沟通，明确施工时间、方式及注意事项。

-装修承包商需确保施工人员了解小区的管理规定，并与物业管理公司保持沟通。

第七章装修施工管理

1.施工时间

-装修施工时间应遵循规定，通常为周一至周五的8:00-18:00，周末和节假日禁止施工，特殊情况需向物业申请批准。

2.施工安全

-装修承包商需做好施工现场的安全防护，确保不对公共设施和他人造成损害。

-所有施工人员必须佩戴安全帽及其他必要的防护装备。

3.环境保护

-装修过程中需采取有效措施，控制噪音和粉尘，确保不影响其他业主的正常生活。

-使用环保材料，避免对环境造成污染。

第八章装修检查与验收

1.中期检查

-物业管理公司应在装修施工过程中进行不定期检查，确保施工符合设计方案及安全规范。

-对于发现的问题，物业管理公司应及时通知业主和承包商进行整改。

2.竣工验收

-装修完成后，业主需向物业管理公司申请竣工验收。

-物业管理公司应在5个工作日内完成验收，主要检查内容包括：

-装修质量是否符合相关标准。

-装修是否对公共设施和邻居造成影响。

-是否存在安全隐患。

第九章监督机制

1.投诉处理

-业主如对装修施工有异议，可以向物业管理公司提交投诉，物业管理公司应在3个工作日内作出回应。

-对于严重违反规定的施工行为，物业管理公司有权要求停工整改。

2.定期评估

-物业管理公司应定期对二次装修活动进行评估，总结经验教训，不断完善管理制度。

3.法律责任

-业主和承包商如违反本制度，物业管理公司有权依据相关法律法规追究其法律责任。

第十章附则

1.本管理制度由物业管理公司负责解释。

2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定同时废止。

3.本制度可根据实际情况进行修订，修订需经过物业管理公司内部审批。

通过上述制度的制定与实施，物业管理公司将能够更好地管理二次装修活动，维护物业的整体形象和业主的合法权益，提升服务质量和满意度。希望各位业主、承包商能够积极配合，共同营造一个和谐美好的居住环境。