家政保洁岗位招聘笔试题及解答(某大型国企).docxVIP

招聘家政保洁岗位笔试题及解答(某大型国企)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、以下哪项不属于家政保洁岗位的基本职责？（）

A.室内清洁

B.衣物洗涤

C.餐具消毒

D.客户隐私保护

2、在清洁地面时，以下哪种清洁剂不宜使用于木质地板？（）

A.木质地板专用清洁剂

B.中性清洁剂

C.酒精清洁剂

D.洗衣粉

3、以下哪项不属于家政保洁工作中的“三勤”原则？（）

A.手勤

B.脚勤

C.舌勤

D.眼勤

4、在清洁地板时，以下哪种清洁剂不适宜用于木地板的清洁？（）

A.肥皂水

B.醋酸

C.木质地板专用清洁剂

D.洗衣粉

5、题干：在家庭保洁服务中，以下哪种清洁工具主要用于清除地板上的污渍？

A.吸尘器

B.扫帚

C.拖把

D.抹布

6、题干：家政保洁服务中，以下哪种清洁剂不适合用于皮革制品的清洁？

A.皮革专用清洁剂

B.洗洁精

C.酒精

D.氨水

7、某家政保洁公司计划在一天内完成10户家庭的保洁工作，每户家庭平均需要2小时完成保洁。如果公司安排了5名保洁员同时工作，那么完成所有家庭的保洁工作大约需要：

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

8、在清洗厨房地面时，使用清洁剂的效果取决于以下几个因素：清洁剂的浓度、清洗时间、地面污渍的严重程度和地面的材质。以下哪种因素对清洁效果的影响最小？

A.清洁剂的浓度

B.清洗时间

C.地面污渍的严重程度

D.地面的材质

9、在清洁过程中，以下哪种清洁剂不适合用于木地板的清洁？

A.食用油

B.中性清洁剂

C.醋酸溶液

D.洗洁精10、在进行家庭保洁时，以下哪种方法最适合清洁厨房的油烟机？

A.直接用水冲洗

B.使用湿布擦拭

C.使用吸油烟机专用清洁剂

D.颗粒性清洁剂

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、以下哪些清洁工具适合用于家居硬表面清洁？（）

A、百洁布

B、拖把

C、吸尘器

D、蒸汽清洁机

E、钢丝球

2、以下哪些行为是家政保洁员在服务过程中应当避免的？（）

A、未经客户同意擅自使用客户的清洁用品

B、在清洁过程中大声喧哗

C、保持与客户的良好沟通，及时报告清洁进度

D、清洁完成后不进行物品归位

E、在客户家中吸烟

3、以下哪些是家政保洁工作中常见的清洁用品？（）

A.洗洁精

B.洁厕灵

C.空气清新剂

D.消毒液

E.地毯清洗剂

4、以下哪些行为是家政保洁员在服务过程中应避免的？（）

A.在客户家中大声喧哗

B.使用客户的私人物品

C.随意调整室内家具布局

D.在清洁过程中损坏客户物品

E.未经允许进入客户隐私区域

5、以下哪些清洁用品适用于地板清洁？

A.洗洁精

B.水性地板清洁剂

C.酒精

D.洗衣粉

6、在清洁工作过程中，以下哪些行为是符合安全操作规范的？

A.使用清洁工具时，确保手部干燥，以防滑倒

B.使用清洁剂时，避免直接接触皮肤，特别是眼睛

C.清洁厨房时，不穿戴任何个人防护装备

D.清洁高处时，使用安全带和梯子

7、以下哪些清洁用品在清洁过程中应避免使用？（）

A、氨水

B、漂白剂

C、去污粉

D、醋

8、在清洁地面时，以下哪些做法是正确的？（）

A、先用拖把蘸取适量清洁剂进行湿拖，再用清水拖把拖干净

B、直接将清洁剂喷洒在地面上，然后用拖把拖

C、在拖把桶中加入适量清洁剂，直接进行湿拖

D、使用过多的清洁剂进行清洁

9、以下哪些清洁用品不适合用于木制家具的清洁？（）

A.氨水

B.白醋

C.丙酮

D.肥皂水10、在清洁厨房时，以下哪些做法是正确的？（）

A.在清洁油腻的灶台前，先用热水蒸汽加热，使油渍软化

B.清洁微波炉内部时，可以用水直接冲洗

C.使用专门的厨房清洁剂清洁厨房地面，避免使用普通洗衣粉

D.清洁冰箱时，应将食物取出，避免清洁剂污染食品

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、家政保洁岗位要求员工必须具备基本的烹饪技能。

2、家政保洁工作可以完全依靠机械清洁工具来完成，无需人工参与。

3、家政保洁岗位要求员工必须具备国家认可的清洁工资格证书。（）

4、家政保洁服务中，使用清洁剂时必须严格按照产品说明书的比例和方式使用，不得随意更改。（）

5、家政保洁员在保洁过程中，应避免使用任何化学清洁剂，以免对家庭环境和人体健康造成危害。（）

6、家政保洁员在进行地板清洁时，应使用湿拖把，以免地板磨损。（）

7、在进行家庭保洁时，为了提高效率，可以同时使用多种清洁剂混合清洁同一区域。

8、在清洁过程中，如果遇到顽固污渍，应该加大清洁剂的用量来确保去除污渍。

9、家政保洁岗位要求员工必须具备