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公务员面试万能模板
第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了
冲突，产生危机，如何相处等。
先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在
交往中会产生……总之要把握四个方面。一要尊重，二是理
解，三是沟通，四是帮助。
第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，
领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一
尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理
解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，
自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领
导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如
果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领
导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的
影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关
系。
第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领
导交待的什么。
先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自
己顺利完成。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、
时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；
第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定
夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第
四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟
通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容
或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动
进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！
特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参
加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，
之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、
写出调查报告。
第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。
一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传
国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请
求支援。
集体上访事件：
第一，热情接待（请坐，倒杯水）
第二，稳定情绪（想尽一切办法。。。）
第三，认真倾听（群众的呼声）
第四，仔细记录（群众反映的问题）
第五，宣传解释（力所能及）
第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报
领导处理或转交相关部门）
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