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高校管理人员绩效考核方案

1.内容概要

本绩效考核方案旨在全面、客观、公正地评估高校管理人员的工作绩效，以提高工作效率、促进管理创新、提升服务质量。方案涵盖管理人员的工作职责、任务完成情况、工作能力、工作态度等多方面因素，结合高校发展战略和管理目标，制定科学合理的考核指标体系。

工作职责履行情况：评估管理人员在岗位职责内的工作任务完成情况，包括决策执行、资源调配、团队协作等方面的表现。

工作任务完成质量：评价管理人员在完成任务过程中的工作质量，包括工作成果的准确性、时效性、创新性等。

工作能力：考察管理人员的管理能力、沟通协调能力、应变能力等，以及运用现代管理理念和方法的能力。

工作态度：评估管理人员的责任心、敬业精神、团队合作精神等，以及对待工作的心态和积极性。

工作效率与成本控制：衡量管理人员在保障工作质量的前提下，对时间和资源的利用效率，以及成本控制能力。

本方案将采取定量与定性相结合的方式，通过自我评价、同事互评、上级评价等多种途径，全面反映管理人员的工作表现，并根据考核结果进行奖惩和激励，推动高校管理人员队伍的整体素质和能力的提升。

1.1目的和背景

随着高等教育的快速发展，高校管理面临着越来越多的挑战和机遇。为了提升高校管理效率和服务质量，确保学校各项工作的顺利进行，对管理人员进行绩效考核显得尤为重要。本绩效考核方案的制定旨在提供一套系统、科学、公正、客观的评估机制，明确管理人员的工作目标，激励其工作积极性和创新性，进一步提高学校整体管理水平。

随着教育体制改革的深入，高校管理日趋复杂和多元化，对管理人员的综合素质和业务能力提出了更高要求。为了建设一支高素质、专业化、职业化的管理队伍，必须建立一套完善的绩效考核体系。随着信息化和数字化的快速发展，高校管理工作也需要与时俱进，不断创新考核方式和方法，以适应新时代的发展要求。绩效考核不仅是对管理人员工作成果的检验，更是推动学校持续健康发展的必要手段。

1.2范围和适用性

本绩效考核方案适用于高校内部所有参与管理工作的教职工，包括但不限于各级管理者、行政人员、教辅人员等。考核对象为各部门、各单位在编在岗的人员。

本方案旨在全面评价员工的工作表现，激励其积极投入工作，提高工作效率和质量，促进高校的改革和发展。考核结果将作为员工晋升、奖惩、培训等人事决策的重要依据。

需要注意的是，本方案的实施过程中，应充分考虑不同岗位的工作性质、职责范围和工作难度等因素，确保考核结果的客观公正。应定期对方案进行修订和完善，以适应高校管理和发展的需要。

2.绩效考核指标体系

岗位职责履行情况。通过对管理人员在岗位上的表现进行评估，包括工作态度、工作效率、工作质量等方面，以衡量其对工作的投入程度和成果。

团队建设与协调能力。评估管理人员在团队协作中的作用，包括沟通能力、组织协调能力、解决问题的能力等方面，以确保团队的高效运作。

创新能力与发展潜力。通过分析管理人员在工作中展现出的创新思维、技能和方法，以及对自身发展的规划和实施情况，来评价其在推动高校发展方面的贡献。

服务意识与满意度。评估管理人员在为师生提供服务过程中的态度、方法和效果，以及对师生需求的关注程度和满意度，以体现其服务理念和水平。

个人素质与道德品质。对管理人员的道德品质、职业操守、遵纪守法等方面进行评价，以确保其具备良好的职业道德和形象。

与其他部门的协同配合能力。评估管理人员在与其他部门合作中的沟通协调能力、解决问题的能力等方面，以促进各项工作的顺利推进。

培训与指导能力。对管理人员在培训、指导下属等方面的表现进行评价，以提高整体团队的专业素质和工作效率。

完成学校及上级部门交办任务的情况。根据管理人员在完成学校及上级部门交办任务的过程中所展现出的责任心、执行力等方面进行评价。

2.1一级指标

工作计划与执行：考核管理人员的工作计划制定及执行情况，以及跨部门协作的能力。具体评估其是否清晰设定工作目标、合理规划和分配资源，并有效推进工作进展。

决策能力与效果：评估管理人员在解决问题、制定政策等方面的决策能力，以及这些决策对组织发展的实际影响。包括决策的准确性、创新性和实施效果等。

组织管理能力：考核管理人员在团队管理、组织协调、沟通等方面的能力。主要关注其是否能有效组织资源，协调各方利益，推动团队目标的实现。

该指标主要考核管理人员在教育教学支持方面的工作成果，包括以下几个方面：

教学服务支持：评估管理人员在教学设施建设、教学项目支持、教学质量监控等方面的工作表现。关注其是否能提供有效的教学服务支持，促进教学质量提升。

学术研究支持：考核管理人员在学术科研管理、学术活动组织、学术成果推广等方面的贡献。重点评价其是否能有效推动学术研究的开展和学术成果的转化。

职业操守与道德：考核管理人员的职业道德、诚信守法、廉洁自律等方