【重点研报】电动汽车用户联盟：2024年小鹏MONA+M03大定提车用户调研报告.docx

《小鹏电MO动N汽AM车0用3大户定联/盟提车用户满意度报告》 电动汽车用户联盟·出品

《小鹏MONAM03大定/提车用户调研报告》 电动汽车用户联盟·出品

小鹏MONAM03：爆款爆单的秘密

小鹏MONAM03女性用户占比38.6%，30岁以下占73.9%，均龄在

28.5岁，未婚未育总占比76.5%。个人首购占71.2%，46.4%的用户购车需要家人提供资金支持

外观、价格与权益、电池和续航是用户选择小鹏MONAM03最核心的3个因素。12.98万能买到620续航且又好看的车，是它成功最重要的原因

品牌在选择因中位列TOP4，虽然小鹏在中高端市场并无多强的品牌力，但在15万以下市场有降维打击之效

智驾在选择因中排名TOP5，用户较为关注智驾，但较为不关注高阶智驾，本次随机抽样调研中选择带高阶智驾版本的用户不到1%

小鹏MONAM03最核心的竞品是银河E5和海豹06，银河E5因底盘调校软、雷达少、续航较短而战败，海豹06有高速动力受限或失速负面新闻、电池度数小、维保成本高而战败

11.8%的车主没有对比其他品牌，这些车主相信小鹏的品牌调性和科技实力，认为其具有较高性价比

79.1%的用户会关注扭力梁悬架，关注度较高，尤其关注扭力梁悬架能否带来舒适的驾驶体验

蒋保信

蒋保信

烹小鱼咨询CEO，《电动汽车用户联盟》创办人，如果您想加入“新能源用研联盟”社群，

或者预约有关本报告的线上、线下交流，欢迎联系我（个人微信：472449189；邮箱

jiangbaoxin@），联系时请注明公司+职务+来意

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《小鹏MONAM03大定/提车用户调研报告》

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Part1 调研目的、方法及样本情况

Part2 是谁在买小鹏MONAM03

用户画像

购车限定

拥车情况

关注选择原因

比选车型

典型用户画像

Part3 智能化

智能化关注程度

Part4 购车时顾虑点 31

扭力梁悬架、无终身质保、该

车脱胎于滴滴的顾虑点

Part5 售前服务与触媒

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调研目的：呈现一份真实全面的小鹏MONA

调研目的：呈现一份真实全面的小鹏MONAM03用户调研报告

了解小鹏MONAM03首批大定/提车用户是一群什么样的人，他们为何

购买M03，便于同行深度了解M03

调研方法：定量研究和定性研究相结合

调研方法：定量研究和定性研究相结合

采用定量研究（问卷调研）和定性研究（一对一深访）相结合的调研方法

质量控制：根据车主身份验证与问卷作答情况

质量控制：根据车主身份验证与问卷作答情况

深访配额：性别、年龄、婚姻、对比车型、购车情况

质量控制：线上问卷调研共回收160份答卷，经过车主身份验证（需核验以下资料：APP用车信息截图）和问卷作答情况（内容逻辑、填答时间）审核去除7份无效问卷，以余下的153份有效答卷作为定量分析样本

深访配额：根据定量数据比例选取代表主流群体的车主进行邀约，兼顾性别、年龄、婚姻、购车情况、对比车型等

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样本情况

样本情况

样本情况 定量样本 定性样本

样本来源小鹏MONAM03

样本来源

认证车主社群

定量用户邀约

时间 2024年9月7日-9日 2024年9月9日-10日

地区（Top6：广东、四川、江苏、湖安徽、湖北

地区

（Top6：广东、四川、江苏、湖

安徽、湖北

样本条件

主要/唯一购买决策者和使用者

锁单/提车用户

样本量

调研车主153人

深访2人

款型选择分布

大定/提车用户分布

89.5%9.8%0.7%15.58Max2024 58011.98

89.5%

9.8%

0.7%

15.58

Max

2024 580

11.98

2024 515

航版（

款

续航版（

款

12.982024 620（续航款万）

12.98

2024 620

（

续航

款

万）

版超长

万）

长续

万）

超长

注：515长续航版和620超长续航版只具备L2级基础智驾功能，如ACC、LCC；