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我国企业数字化转型:特征分析、发展规律与研究框架
韩佳平博士生李阳通讯作者博士生
(中国人民大学商学院北京100872)
内容摘要:打造数字经济新优势是“十四五”规划的重要目标之一,数字技术赋能传统产业数字化转型是数字经
济发展的核心引擎。关于企业数字化转型话题的研究对于我国数字经济发展具有重要研究意义。本文通过对我国
企业数字化转型的数字技术赋能与消费者需求驱动特征进行分析,厘清我国企业数字化转型的现状与发展规律,
包括数字化转型内涵的界定、我国企业数字化转型的范式以及数字化转型的不同程度和发展阶段,并提出一个基
于数字技术与消费需求双元驱动的企业数字化转型研究框架,并对未来研究进行了展望。
关键词:数字化转型;数字技术;消费需求;双向交互;研究框架
中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:2095-9397(2022)06-0133-03
文章著录格式:韩佳平,李阳.我国企业数字化转型:特征分析、发展规律与研究框架[J].商业经济研究,
2022(6):133-135
引言数字技术赋能企业数字化转型
在数字经济下,数字技术和消费者需求作为两种重要(一)传统IT技术与数字技术
力量,决定数字化转型的成长路径。首先,工业4.0时代下,从第三次工业革命到工业4.0时代,数字技术的内涵
数字技术的应用促进整体产业效率的提升。处于传统产业发生了本质变化,颠覆了企业运营和竞争方式。如果说第
的企业,在产业变革和外来竞争者的双重压力下,需要融三次工业革命是以IT技术为基础的计算信息技术驱动的,
合数字技术提高自身对于产业数字化转型的适应性(赵剑那么工业4.0的时代则是以新型数字技术,如物联网、云
波,2019)。其次,消费者市场变化改变了企业的运营方式,计算、大数据和其他分析技术为基础。工业4.0时代的新
消费者与企业交互的方式发生了转变(陈剑等,2020),型数字技术不是对原有信息技术的取代,而是在原有IT
传统产业模式将逐渐从以产品为中心进化为以用户为中技术的基础上,增加了联通、分析和其他新功能,以连接
心。传统企业需要把握住消费需求的变化趋势,对企业进消费端和生产端,并在这个过程中不断产生价值的过程。
行数字化变革以增强消费者粘性,从而扩大营业收入。因此,分析在工业4.0的时代下数字技术如何赋能数字化
从现有研究上看,对于数字化转型的系统性研究还有转型企业的前提,是将传统数字技术和新型数字技术的技
待加强。尽管多数文献都开始意识到用户需求在企业数字术特点和商业目标区分开来。
化转型与价值创造过程中发挥的关键作用,但是用户驱动数字化转型企业的传统道路是通过利用IT技术开展
和数字技术驱动下的数字化转型研究仍然是两个相互割信息化建设工作,而新型的数字化转型是通过利用物联网
裂的话题。因此,本文在梳理国内外数字化转型研究的基和云计算等新型数字化技术对企业进行全价值链转型(刘
础上,基于用户驱动和技术驱动结合的视角,提出数字化杰,2019)。传统的IT技术主要应用于企业业务流程效
转型企业研究框架,以期为未来研究与企业实践贡献新的率改进,而新型数字化技术使得企业价值创造的方式发生
力量。了根本性变化,它可以帮助企业实现供给与需求的联通,
本研究按照如下内容展开:首先,本研究总结了在数实现全价值链的升级改造与重构(赵娴等,2021;王强等,
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