信息技术服务协议2024年版细则版.docx

信息技术服务协议2024年版细则版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务成果

3.技术支持与培训

3.1技术支持

3.2培训计划

3.3技术培训费用

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.保密条款

5.1保密义务

5.2保密期限

5.3保密泄露后果

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权保护

6.3侵权责任

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议管辖法院

8.3仲裁费用

9.合同的变更与终止

9.1协议变更

9.2协议终止

9.3协议终止后的权利义务处理

10.适用法律与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2合同附件

11.3合同的生效与解除

12.双方签字盖章

12.1甲方签字盖章

12.2乙方签字盖章

13.附件

13.1服务项目明细表

13.2技术培训课程表

13.3服务费用计算明细

14.合同续约条款

14.1续约条件

14.2续约期限

14.3续约后的服务费用

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

（1）乙方为甲方提供信息技术服务；

（2）乙方对甲方人员进行技术培训；

（3）双方对服务成果的交付和验收；

1.3协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第二条服务内容

2.1服务项目

（1）系统集成服务；

（2）软件定制开发服务；

（3）网络运维服务；

（4）数据备份与恢复服务；

2.2服务标准

（1）符合国家相关法律法规和行业标准；

（2）服务响应时间不超过2小时；

（3）系统正常运行时间不低于99.9%；

2.3服务成果

（1）系统集成报告；

（2）软件及使用说明书；

（3）网络运维记录；

（4）数据备份与恢复方案。

第三条技术支持与培训

3.1技术支持

（1）系统故障排查与修复；

（2）软件升级与优化；

（3）网络设备调试与维护；

（4）数据安全保护与修复；

3.2培训计划

（1）软件操作培训；

（2）网络运维培训；

（3）信息安全培训；

3.3技术培训费用

技术培训费用包含在服务费用内，具体金额双方另行协商确定。

第四条费用与支付

4.1服务费用

双方根据服务项目、服务范围和市场行情，协商确定服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

4.2费用支付方式

（1）银行转账；

（2）支票支付；

（3）现金支付；

4.3费用调整

如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。

第五条保密条款

5.1保密义务

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；

5.2保密期限

保密期限自本协议生效之日起算，为期____年；

5.3保密泄露后果

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

第六条知识产权

6.1知识产权归属

双方共同完成的成果，其知识产权归甲方所有；

6.2知识产权保护

双方应共同遵守国家知识产权法律法规，保护对方的知识产权；

6.3侵权责任

如一方侵犯对方的知识产权，应承担相应的法律责任。

第七条违约责任

7.1违约行为

一方违反本协议的约定，属于违约行为；

7.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为服务费用的____%；

7.3违约赔偿

如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；

8.2争议管辖法院

本协议争议的管辖法院为合同签订地人民法院；

8.3仲裁费用

如双方选择仲裁解决争议，仲裁费用由败诉方承担。

第九条合同的变更与终止

9.1协议变更

任何一方提出变更协议的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议；

9.2协议终止

本协议提前终止的，应书面通知对方；

9.3协议终止后的权利义务处理

第十条适用法律与争议解决

10.1适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；

10.2争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条其他条款

11.1通知与送达

任何一方发出的通