流程外包合同6篇.docx

流程外包合同6篇

篇1

甲方（外包方）：___________________

乙方（服务方）：___________________

根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上，就甲方将特定业务流程外包给乙方的事项，经友好协商，达成以下协议：

一、合同背景及目的

甲方为优化业务运营流程，提高服务质量，决定将特定业务流程外包给乙方执行。乙方愿意承担此项业务外包工作，并承诺按照甲方的要求，提供高质量、高效率的服务。

二、外包业务范围及服务内容

1.甲方将_____________业务外包给乙方。具体业务范围包括____________等。

2.乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于____________等服务内容。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。期满后，双方可协商续签。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用。具体费用标准、计算方式及支付时间如下：____________。

2.乙方应在收到款项后，及时向甲方提供正规的发票。

五、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照约定的业务范围和服务内容提供服务，并确保乙方的服务质量符合甲方要求。

2.乙方应遵守甲方的相关规章制度，严格按照约定的业务范围和服务内容提供服务，并保障甲方的合法权益。

3.双方应互相保守商业秘密，未经对方许可，不得泄露对方的商业机密。

4.双方应共同协作，确保业务的顺利进行。如因一方原因导致业务受阻或损失，该方应承担相应责任。

六、服务质量保证

1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求。如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

2.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，如乙方服务质量不达标，甲方可要求乙方整改。

七、合同变更与解除

1.本合同一经签订，双方应严格遵守。如因特殊原因需要变更或解除本合同，应提前与对方协商，并达成书面协议。

2.在合同有效期内，任何一方不得擅自变更或解除合同。如需变更或解除，应提前一个月通知对方，并达成书面协议。

八、违约责任

1.如因一方违反本合同约定，导致另一方损失，违约方应承担相应责任，并赔偿对方损失。

2.如因不可抗力因素导致本合同无法继续履行，双方均不承担违约责任。

九、争议解决

如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（外包方）：___________________（盖章）

乙方（服务方）：___________________（盖章）

篇2

甲方（发包方）：_________________________

乙方（承包方）：_________________________

鉴于甲方需要将其业务流程中的部分环节外包给乙方处理，以优化运营和提高效率，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同宗旨

本合同旨在明确甲、乙双方在流程外包过程中的权利与义务，确保双方合法权益，规范双方业务行为。

二、外包内容

1.甲方将业务流程中的____________环节外包给乙方处理。

2.乙方应按照甲方的要求，提供高效、优质的服务，确保流程顺畅进行。

三、合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年/月。合同期满，如双方继续合作，可续签本合同。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应严格按照甲方的要求，提供符合质量标准的服务。

2.乙方应确保服务的安全性和稳定性，避免因服务中断或故障给甲方造成损失。

3.乙方应不断优化服务流程，提高服务质量，满足甲方的业务需求。

五、费用与支付方式

1.甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

2.服务费用根据外包环节的工作量、难度和周期等因素确定，具体金额和支付方式详见附件。

3.甲方应按约定时间支付服务费用，乙方应提供合法有效的发票。

六、知识产权保护与保密条款

1.双方应尊重并保护对方的知识产权，未经对方许可，不得擅自使用、披露或允许第三方使用对方的商业秘密和知识产权。

2.乙方应对甲方提供的所有资料和信息承担保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

3.乙方在提供外包服务过程中获取的商