康师傅-推销技巧ppt课件(共48张PPT).pptxVIP

方便群营业本部;方便群营业本部;耐久性〔Durability）

2、顾客产生异议的目的

这人会不会有成见，会不会听得进我要说的话？

初见面时相互间的猜忌影响接受性

实际上你并不是去向顾客推销。

8、处理反对意见技巧－

价格应对

各个击破法--逐项提出让顾客同意

引诱法—提供额外顾客利益

各个击破法--逐项提出让顾客同意

希望这次订购，不知道有没有什麽疑问

“－”：异议处理时，运用减法，转移注意力

希望这次订购，不知道有没有什麽疑问

从推销人员的立场来看：

“÷”：争取大订单时，运用除法，尽量将大数化小

1、顾客产生的异议种类

四、推销过程技巧-FAB法则

这是何种人？会不会浪费我的时间

4、推销技巧中的四则运算法

这人会不会有成见，会不会听得进我要说的话？

一、推销定义、推销三步曲，推销需求过程;推销技巧;课程大纲;课程时间表;定义;顾客需求的培养步聚;推销中的角色;推销三部曲;;一、准客户寻找;二、访前准备;选择法--给出两种方式供顾客选择

本课程结束后学员能达到：

7建立可靠性：再次见面

从推销人员的立场来看：

3-推销技巧－运用FAB法则

2建议

用推销三部曲做开场白

6建立可靠性：初次见面

三、推销技巧－运用FAB法则

我现在很忙，我没有心思去应付业务人员

我要如何去探询对方的需求

实际上你并不是去向顾客推销。

不知道他是何类人，是不是不容易应付？

经济性〔Economy）

负责康师傅方便面的销售

希望这次订购，不知道有没有什麽疑问

我手中还有货，我不需要它

我不知道要从何种角度来开始说明才会说服对方

可以处理一些反对意见

上次我拒绝过，这次又来了

上次订的或还没启用，怎麽又来了;;三.2建议

用推销三部曲做开场白;三.3良好的开场白;三.4专业式开场白方式;三.5开场白之避讳话题;三.6建立可靠性：初次见面;三.6建立可靠性：初次见面;三.7建立可靠性：再次见面;三.7建立可靠性：再次见面;休息一会儿！;四、推销过程技巧-FAB法则;4.1、FAB法则解释;4.2、推销技巧-FAB法则;4.3、顾客的六大利益;4.4、推销技巧中的四则运算法;推销话术案例演练;课堂练习;五、异议处理;5.1、顾客产生的异议种类;5.2、顾客产生异议的目的;5.3、异议处理的基本程序;;;5.6处理反对意见技巧－

明确的反对意见;5.7处理反对意见技巧－

难于捉摸的反对意见;5.8、处理反对意见技巧－

价格应对;六、缔结成交;6.1、终结成交业务人员的正确心理;6.2、顾客购买意向的积极讯号;6.3、缔结成交方法;6.4、终结成交注意事项;;考试题;课程的结束是行动的开始…