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公益性岗位考核管理制度

第一章总则

为进一步规范公益性岗位的考核管理，提升岗位工作质量，确保公益性岗位的有效发挥，根据国家相关法律法规及本单位实际情况，制定本制度。本制度旨在明确考核目标、适用范围、考核标准和操作流程，以确保考核工作的科学性、公正性和有效性。

第二章目标

1.规范考核流程：建立健全公益性岗位考核机制，确保考核工作的有序进行。

2.提升工作质量：通过科学合理的考核，促进岗位人员的工作积极性，提高工作效率和服务质量。

3.保障权利：维护公益性岗位工作人员的合法权益，确保考核结果的公正性和透明性。

第三章适用范围

本制度适用于本单位所有公益性岗位的工作人员，包括临时性和长期性公益性岗位。考核内容涵盖岗位职责、工作表现、服务质量及其他相关指标。

第四章法规依据

本制度依据以下法规和政策制定：

1.《中华人民共和国劳动法》

2.《公益性岗位开发和管理暂行办法》

3.《人力资源和社会保障部关于进一步做好公益性岗位开发工作的通知》

第五章管理规范

第1条考核内容

考核内容包括但不限于以下几个方面：

1.工作态度：工作积极性、责任感、团队协作精神。

2.工作能力：岗位技能、专业知识、解决问题能力。

3.工作成果：完成工作任务的质量和效率。

4.服务质量：服务对象的满意度和反馈。

第2条考核标准

考核标准应根据岗位职责和工作性质制定，分为以下几个等级：

1.优秀：超额完成工作任务，工作质量高，服务对象高度满意。

2.良好：较好完成工作任务，工作质量符合要求，服务对象满意。

3.合格：基本完成工作任务，工作质量达标，服务对象基本满意。

4.不合格：未能完成工作任务，工作质量低，服务对象不满意。

第3条考核周期

考核周期为每季度一次，年度考核结合季度考核结果进行综合评定。

第六章操作流程

第1条考核准备

1.各部门应根据岗位职责制定考核细则，并报人力资源部备案。

2.考核人员应提前通知被考核人员，明确考核时间、地点及内容。

第2条考核实施

1.考核采用自评、互评和主管评定相结合的方式进行。

2.被考核人员需根据考核标准进行自我评价，并提交书面材料。

3.主管对被考核人员进行评价，填写考核表。

第3条结果汇总

1.考核结果由人力资源部汇总，形成考核报告。

2.考核结果需在考核后5个工作日内公布，并向被考核人员反馈。

第4条结果运用

1.考核结果作为岗位人员绩效考核、薪酬调整和职业发展等重要依据。

2.对于连续两次考核不合格的岗位人员，需进行培训或调整岗位。

第七章监督机制

第1条监督管理

1.人力资源部负责考核制度的实施与监督，确保考核公正、公开。

2.设立考核监督小组，定期对考核过程进行抽查和评估。

第2条反馈与申诉

1.被考核人员如对考核结果有异议，可在公布结果后3个工作日内向人力资源部提出书面申诉。

2.人力资源部需在收到申诉后的5个工作日内进行调查，并给予书面答复。

第八章附则

本制度由人力资源部负责解释，自发布之日起实施。为保证制度的有效性和适用性，制度内容可根据实际情况进行调整和修订，修订需经相关部门审核并报告管理层。

以上为公益性岗位考核管理制度的初步设计。该制度通过明确考核目标、规范考核流程，结合监督机制，确保公益性岗位工作人员的工作质量和服务水平，进而推动组织的发展与社会效益的提升。希望此制度能为贵单位的公益性岗位管理提供有效参考和指导。