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it维护合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方信息系统的日常运维管理，包括服务器、网络设备、存储设备、安全设备等的运行监控、故障处理、性能优化等工作。

1.2乙方负责甲方信息系统软硬件的升级改造和新技术引进，提高甲方信息系统的稳定性、安全性和先进性。

1.3乙方应提供7×24小时电话技术支持，并在接到甲方报修后4小时内响应，及时解决甲方遇到的技术问题。

1.4乙方定期对甲方信息系统进行安全检查，并提出安全防护措施和建议。

1.5乙方应提供必要的技术培训和指导，协助甲方提高IT管理水平。

二、服务期限

本合同自签字之日起生效，有效期为____年，期满后双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的IT维护服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方按年度支付。

3.2费用支付方式：甲方于合同签订后的30日内支付全年度服务费用。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密和技术秘密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

4.2双方因履行本合同所获悉的对方其他秘密信息，也应予以保密，但法律另有规定的除外。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按约定时间响应甲方报修，甲方有权按照本合同约定的服务费用的一定比例扣除违约金。

六、争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

本合同履行过程中如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

附件：

1.IT维护服务内容详细清单

2.技术培训和指导计划

3.保密协议

4.违约金计算公式