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管理学电子讲义

第一章管理概述

[本章教学目的与要求]

1.理解管理的基本定义与特性，掌握管理的基本手段

2.了解管理的研究对象、研究方法和框架结构

[本章主要内容]

一、管理的含义

（一）管理的定义

1.泰勒的定义

2.法约尔的定义

3.孔茨的定义

4.西蒙的定义

5.罗宾斯的定义

6.美国管理协会的定义

7.我们的定义

（二）管理的本质特征

二、管理的性质

（一）管理的二重性

（二）管理的自然属性：科学性、艺术性、动态性、创造性、经济性

三、管理与环境

（一）一般环境

1.政治与法律环境:政治环境是指制约和影响组织的各种政治要素

及其运行所形成的环境系统,包括政治制度、政党制度、政治性团

体、党和政府的方针政策和国家的政治气候

2.法律环境是指与组织相关的社会法制系统及其运行所形成的环境

系统,包括国家的法律规范、国家的司法及执法机关、企业的法律

意识

3.经济环境:经济环境是指构成组织生存和发展的国际国内经济发

展状况、国家经济政策及其运行所形成的环境系统,包括社会经济

结构、经济发展水平、经济体制及宏观经济政策

4.社会文化环境:社会文化环境主要包括组织所处国家的人口状况、

社会生活方式、主导意识形态、信仰状况、教育状况、财富状况、

社会环境状况、婚姻状况、文化状况及社会服务状况

5.科技环境是指组织所处的社会中的各种科技要素及其运行所形成

的环境系统,包括社会科技水平、社会科技力量、国家的科技体制、

国家的科技政策和科技立法

（二）具体环境

1.竞争者

2.市场

3.供应商

4.利益团体

5.与组织有直接关系的的法令和政府单位

（三）组织与环境的关系

1

四、管理学的特点、内容和学习方法

（一）管理学的特点

1.一般性

2.综合性

3.历史性

4.实用性

（二）管理学的内容

1．二重性角度

2．历史性角度

（三）管理学的学习方法

1．唯物辩证法

2．系统方法

3．理论联系实际

[本章思考与练习]

1.如何理解管理的定义？

2.举例说明管理的特性？

3.管理的基本手段有哪些？各有何作用？

4.管理的人性假设有哪些？分别相应采取何种管理方式？

5.管理的研究对象有哪些？

第二章管理思想的发展

[本章教学目的与要求]

1.认识西方管理思想的演变过程，掌握每个阶段的主要观点和代表人物

2.理解西方管理思想之间的内在联系和变化原因

3.理解现代管理理论的探索与突破

4.掌握现代管理理论的特点与主要观点

[本章主要内容]

一、早期管理思想

（一）中国古代管理思想

（二）西方早期管理思想

二、古典管理理论

（一）泰罗的科学管理

1.泰勒（FrederickW.Taylor,1856-1915）:美国人，工程师，科学管

理之父

2.泰罗制的主要观点

3.泰罗制原理

4.泰罗提出了四项科学管理原理（原则）

5.评价

（二）法约尔的一般管理

1.一般管理理论，着重研究管理职能和管理原则

2.法约尔对管理的贡献—主要体现在他对管理职能的划分和管理原

则的归纳上