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一、选择題(20分)
1、会场的大小要根据会议的()而定。
A、性质B、時间C、规模D、作用
2、会议签到工作是()的重要手段.
A、精确记录到会人数B、分发会议文献
C、联络感情D、掌握会议报到动态
3、秘书要摆正自已与上级的位置,其基本原则是()
A、為人作嫁衣,甘居人下B、勇于公开指出上级的一切过錯
C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦,养精蓄锐
4、大中型会议搜集文献的措施是()
A、提前发文献清退目录B、提前逐一登记搜集
C、与会人员个人交清D、会后逐一搜集
5、一般研讨会,汇报会,座談会等小型会议的记录,最佳采用()记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充
6、理解来宾基本状况,包括()、一行人数,以及抵达的曰期和地点.
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文献的分发需要注意要()分发.
A、及時尽量B、准時尽量
C、适時适量D、随時少許
8、大会发言是属于()类文书。
A、指导B、主題C、程序D、管理
9、会场内的设备,秘书人员应当会()
A、安装B、使用
C、检修D、更换
10、拟写会议议程应当()
A、详细清晰B、简要概略
C、详细详实D、简要详细
11、搜集简朴的、時间性强的信息,更适于采用()
A、观测法B、问卷法C、购置法D、电话询访法
12、存储信息要以便运用,而以便运用的关键是要()
A、科学编码B、利于检索
C、登陆精确D、寄存有序
13、制约会客室环境的原因中最重要的是()原因。
A、经济B、政治
C、人的素质修养D、自然
14、在直接的言談中应注意談吐的仪态、言者的体現、听者的反应和().
A、行為的选择B、姿态的选择
C、环境的选择D、话題的选择
15、信息分类原则中不包括()
A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性
16、认真聆听是规定听者()
A、适時做出积极反应B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美D、不停地随意插话
17、保密是秘书必须遵照的一项()
A、规定B、任务C、原则D、规定
18、办公室安排领导参与业务活动時,宜多安排()
A、德高望重者B、第一线领导
C、年青领导D、退休的领导
19、办公室工作的重要地位取决于它的()
A、职能B、角色C、作用D、特点
20、在上级身边工作,()是职业道德对秘书的一项基本规定.
A、顺情說好话,耿直讨人嫌B、明哲保身,但求无过
C、為上级出谋献策D、看上级眼色行事。
二、判断題(20分)
1、秘书没有责任办理会后反馈工作。()
2、要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。()
3、单协调的缺陷是对双方矛盾的焦点不易把握精确。()
4、接待的环境准备,重要是指会客室(办公室)外的环境准备.()
5、“出迎三步,身送七步”是迎送来宾最基本的礼仪之一。()
6、為使来访者排解等待的時间,可准备香烟和小食品。()
7、信息互换不应考虑本组织的利益。()
8、信息传递制度包括领导审核、限時传递、安全保障.()
9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的辨别。()
10、秘书的职责之一是服从上级,既然秘书要服从上级,那么虽然
发現上级有錯误時也不能指出来。()
11、在会议工作中,分发重要文献一般要编号、登记。()
12、以召开座談会形式调研,缺陷是与会者会产生从众心理,不轻易得到真实的見解。()
13、不一样的信息性质和内容有不一样的信息传递规定。()
14、专題督查的特点是内容详细,事项单一.()
15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员构成调查组,理解有关状况、问題,并处理处理这些问題.()
16、凡找领导的电话,秘书都要及時转接或转交給领导.()
17、在分工越来越细、有关原因越来越多的現代管理实践中,秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。()
18、会场的装饰重要是指色调的选择、色彩的搭配。()
19、秘书不做计算机管理工作,也就不一定要有信息处理的能力。()
20、安排领导的公务活动不是办公室的一项常常性任务。()
三、情景題(20分)
1、×总企业将召开一次销售工作会议,规定各分企业主管此项工作
的负责人参与,会期两天.請按规定草拟一份会议告知.(规定:格式对的、内容完整、文字标点规范)。
2、厂里将举行一次有关生产管理的经验交流会,详细会务工作由办
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