抵制欺诈与假货主题班会PPT课件.pptxVIP

抵制欺诈与假货在数字时代,假货问题日益严重。我们要加强对消费者的教育,提高大家对真品和假货的识别能力,维护合法权益,共同抵制欺诈行为。只有这样,才能打造一个更加安全、公平的消费环境。wkbywk

导言：假货给消费者和社会造成的危害1危害健康假货制作过程不受监管,可能含有有毒物质,给消费者的身体健康带来严重威胁。2经济损失购买假货不仅损失金钱,还可能遭受额外费用,如维修、医疗等。3侵犯权益假货侵犯了正品商标权和专利权,给正品厂商带来巨大损失。4社会危害假货市场扰乱了正常的经济秩序,影响了经济发展和社会稳定。

什么是假货？仿制品假货是模仿知名品牌外观和标识的仿制品,但质量和制作工艺远低于正品。劣质产品假货通常使用廉价和不合格的原材料,生产工艺也较为简单粗糙。欺骗消费者假货制造商故意误导消费者,通过模仿正品外观来实现销售。危害消费者假货不但无法提供应有的功能和使用体验,还可能对消费者的健康和安全造成威胁。

假货与正品的区别产品品质正品采用优质材料和精心生产工艺,而假货往往采用劣质材料和粗糙制作,影响使用体验。性能功能正品具有可靠的性能和丰富的功能,能充分满足用户需求。假货则往往缺乏关键性能,无法达到预期效果。包装细节正品包装精细、防伪标识齐全,而假货包装粗糙、缺乏防伪标识,质量难以保证。

识别假货的技巧仔细检查标签查看产品的商标、材质、制造日期等细节,是识别正品的重要一步。仔细观察包装查看包装的材质、颜色、印刷质量是否与正品一致,也是辨别真伪的关键。仔细感受质地正品的材质和手感通常与假货有明显区别,可以通过触感来判断。观察相关配件查看产品的附属配件,如说明书、保修卡等是否齐全,也能帮助辨别正品。

消费者常见的欺诈手法虚假打折商家虚构原价,使用虚假的打折方式误导消费者。销售假货商家以低价售卖仿制品,隐瞒真实产品信息。以次充好商家以低价展示吸引消费者,实际销售劣质产品。隐藏收费商家隐瞒产品附加费用,最终价格超出预期。

网上购物需谨慎隐患重重网上购物的便利性也隐藏着许多风险,如假货泛滥、个人隐私泄露、收到次品等。消费者在网购时必须提高警惕,谨慎行事。验真核实在下单前,仔细核查商品信息和商家信誉,并选择正规渠道购买。对于疑似假货,要及时举报维权。选择安全尽量使用较为安全的电子支付方式,如支付宝、微信支付等,避免直接使用银行卡信息。密切关注隐私信息保护。售后无忧网购后要妥善保管好发票等凭证,以便于维权。对于质量问题,要及时跟商家沟通,维护自身合法权益。

消费者权益保护法规《消费者权益保护法》这是保护消费者合法权益的基本法规,明确了消费者的基本权利,规定了企业应承担的义务。投诉渠道消费者有权通过工商部门、消费者协会等投诉渠道,反映商品和服务的问题,维护自身权益。法律救济如果消费者权益受到侵害,可以依法向人民法院提起民事诉讼,依据法律主张自己的权利。

如何维护自己的合法权益1了解权利熟悉消费者权益保护法律法规2收集证据保留购买凭证、商品信息等3及时举报向相关部门投诉维权4参与调解与商家协商解决纠纷5诉诸法律必要时通过司法途径维权作为消费者,我们要主动了解自身的合法权益,一旦发现问题要及时收集证据。如果无法与商家达成一致,可以选择向相关部门投诉,或请求专业人士参与调解。如果前述措施均无法解决,也可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。

假货受害者的案例分享张先生在网上购买了一款名牌箱包,收到后发现质量极差,标签也存在明显问题。经查证,这是一件假货,给他造成了巨大损失。贾女士购买了一件名牌服装,穿着后才发现材质低劣,很快就出现破损。她感到非常郁闷和愤怒。这些都是假货给消费者带来的伤害案例。我们需要提高警惕,谨慎选购,维护自己的合法权益。

政府和企业反假货措施1加强法律执法政府出台严厉法律法规,加大对制假售假行为的惩处力度。2提升技术应对企业采用先进的防伪技术,如二维码溯源、全程监控等,切断假货来源。3建立协作机制政府、企业、消费者通力合作,共同打击仿冒产品,保护合法权益。4加强品牌建设企业重视品牌形象,提升产品质量和服务,赢得消费者信任。

相关执法部门的作用工商部门负责查处商标违法行为,保护消费者合法权益。公安部门打击制假贩假犯罪活动,维护社会公平正义。质检部门对商品实施依法监管,查处不合格产品。市场监管部门规范市场秩序,惩治虚假宣传欺骗消费者行为。

举报渠道和流程1投诉举报通过相关部门投诉举报2网上举报在官网或专门平台在线举报3热线电话向执法部门的热线电话举报4走访投诉亲自去相关部门进行投诉当发现有假冒伪劣商品时,消费者可通过多种渠道进行举报和投诉。包括向相关部门递交投诉、在线举报平台举报、拨打执法热线电话举报,以及亲自走访投诉等。对于虚假广告和非法销售行为也可采取同样的举报方式。

警示：购买正品的重要性在当今社会,假冒伪劣商品泛滥成灾,已经严重