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“新零售”的研究现状及趋势
目录
1.内容概述................................................3
1.1研究背景.............................................3
1.2研究意义.............................................4
1.3文献综述.............................................5
2.新零售的概念与内涵......................................6
2.1概念界定.............................................7
2.2对新零售的不同理解...................................8
2.3新零售与其他零售模式的比较...........................9
3.新零售的发展历程.......................................11
3.1萌芽期（2000年代）....................................12
3.2兴起期（2010年代）....................................13
3.3成熟期（2020年代）....................................14
4.新零售的主要特点.......................................15
4.1线上线下的深度融合..................................16
4.2顾客体验的提升......................................18
4.3大数据与人工智能的应用..............................19
4.4C2B模式的兴起.......................................21
5.新零售的实践案例.......................................22
5.1传统零售企业的转型实例..............................24
5.2互联网企业的创新实践................................25
5.3新零售模式的成功案例分析............................26
6.新零售面临的挑战与问题.................................27
6.1电商与实体店的竞争关系..............................28
6.2数据安全与隐私保护..................................30
6.3新零售人才的培养与引进..............................31
7.新零售的政策环境分析...................................32
7.1全球新零售政策环境..................................34
7.2国内新零售政策环境..................................35
8.新零售的研究现状.......................................37
8.1研究机构的视角......................................38
8.2学术界的观点........................................39
8.3行业实践的经验总结..................................41
9.新零售的未来趋势.......................................42
9.1技术进步推动新零售发展..............................43
9.2消费者需求多样化的新零售业态........................44
9.3新零售的全球化发展趋势..............................46
10.实践建议与展望........................................47
10.1企业层面的新零售策略...............
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