2024年信息系统项目管理师基本知识点.docx

1.范围管理中存在的问題

a.没有制定范围管理计划并按照计划管理，或领导的布署不能替代范围管理计划

b.需求阶段結束后未对需求进行正式评审或项目的范围未得到客户确实认，或领导的同意不能替代范围确认

c.范围的定义和分解時未包括分包出去的工作，或分包出去的工作未纳入范围管理计划进行管理

d.对领导提出的变更规定未形成书面记录

e.领导提出变更规定后，未对变更产生的影响进行充足的评估便实行了变更

f.变更祈求应由变更控制委员会审批，不应由项目经理独自决定

g.项目经理缺乏和领导以外的企业其他顾客的沟通

2.后续可采用的应对措施

a.制定项目范围管理计划，按照计划管理和控制项目的范围

b.组织企业顾客代表对系统的需求进行评审，对项目的范围进行确认

c.加强和分包单位的联络，将其纳入项目的计划和范围控制

d.按照变更流程处理包括领导在内的企业所有顾客提出的变更祈求

e.加强后续项目的范围控制工作

3.简要论述产品范围和项目范围的区别和联络

a.产品范围是表达产品、服务或成果的特性和功能;

b.项目范围是為了完毕具有规定特性和功能的产品，服务或成果而必须完毕的项目工作

c.项目范围包括产品范围，还包括产品范围所不包括的项目管理工作自身。

4.判对錯

a.范围控制的目的是防止项目做过多的工作，既防止项目范围扩大(錯)

b.变更控制委员会是决策机构，不是职能机构，其构成人员可以是一人，甚至是兼职人员(对)

c.范围确认也叫范围核算，是项目组组员根据项目管理计划对项目的计划工作进行逐一检查和贯彻的过程。(錯)

d.项目范围管理的目的是“圈定”项目的范围，产生全面、精确、可实行的范围阐明书。

e.范围确认与质量控制不一样，范围确认一般在质量控制之前完毕，也可以并行进行。(錯)

f.项目经理在变更中的重要作用包括决定变更的接受或拒绝，组织变更确实认和成果公布。(錯)

立项管理：

1.提议书报批

2.可行性研究汇报报批

3.初步设计和概算报批

4.必要的论证和评估

1.新产品研发项目的管理过程中存在什么问題?

a.项目经理的技术经验局限性

b.没有正式、书面的新产品研发项目提议书就开展可行性研究工作

c.新产品研发的可行性研究工作不充足，尤其缺乏技术可行性分析和论证

d.研发过程中对人才缺乏、竞争对手等带来的风险缺乏充足的分析，没有合理有效的应对方案

e.没有新产品的初步设计方案就开始研发工作

f.新产品的需求和技术指标不应由领导把关，应进行外部评审

g.在项目启动前缺乏对项目成本的估算或成本估算工作未到位

h.可行性研究汇报缺乏必要的内部论证或外部评估环节

i.没有制定综合、全面的项目管理计划，进度计划不能替代项目管理计划，领导的指示不能替代项目管理计划

j.项目发生进度延误的也許性時未及時调整或更新进度计划并与领导及有关各方沟通

k.前期立项工作中人员参与不充足，缺乏关键技术人员和财务人员

2.企业应当吸取什么教训

a.重视制定和遵照合理的新产品研发立项管理规范和流程

b.重视项目的可行性研究工作，包括可行性研究的全面性和充足性

c.重视技术人才的培养和引进

d.重视新产品研发过程中的成本估算工作

e.重视项目的论证和评估工作

f.加强各有关部门和领导间的协调和沟通

3.企业对该新产品的研发后来可采用哪些补救或改善措施?

a.开展关键技术模块研制的专題研究

b.根据专題研究成果，按照合理、规范的立项流程启动关键技术模块的研发立项

c.加强技术人才培养和引进工作

4.简述项目可行性研究的技术评价应包括哪些内容。

a.技术的先进性(应从技术水平和实用两方面来进行评价，以判断与否到达国际先进水平、国际水平或国内先进水平)。

b.技术的实用性(指项目所采用的技术，对推进开发、推广应用、满足需要方面所具有的适应能力)

c.技术的可靠性(指技术在使用中的可靠程度，既在规定期间内和规定条件下，信息系统工作性能符合规定和开发措施成功的概率)。

d.技术的连锁效果(指技术应用后对科学技术和其他领域的作用，如推进其他行业的发展、改善劳动条件、增長就业机会、改善人民生活、提高文化素养等)

e.技术后果的危害性(指技术的应用与否会給社会带来不良影响，同步提出排除上述危害的难易程度和所需费用等)。

项目启动

1)项目启动

2)制定初步的项目范围阐明书

3)制定项目管理计划

4)指导和管理项目的执行

5)