图书馆读者服务预案.docVIP

图书馆读者服务预案

TOC\o1-2\h\u21173第1章读者服务总则 4

322391.1读者权益保障 4

267481.2服务宗旨与目标 4

308691.3服务时间与场所 4

23479第2章读者入馆指南 4

122822.1入馆条件与手续 4

210972.1.1准入对象 5

12552.1.2读者证办理 5

311642.1.3读者证类型及借阅权限 5

105582.2馆内规章制度 5

61192.2.1保持安静 5

78862.2.2维护环境卫生 5

292242.2.3爱护图书及设施 5

240292.2.4遵守借阅规定 5

203862.3图书馆布局与设施介绍 5

269022.3.1功能区域 5

266582.3.2馆藏资源 6

4342.3.3查询与借阅系统 6

179452.3.4其他设施 6

1554第3章文献资源建设与服务 6

74973.1文献资源采购政策 6

56833.1.1采购原则 6

255903.1.2采购方式 6

134653.1.3采购流程 6

109143.2文献分类与编目 7

39963.2.1文献分类 7

201223.2.2编目规则 7

159503.2.3编目流程 7

178773.3文献检索与借阅服务 7

218343.3.1文献检索 7

304613.3.2借阅服务 7

6948第4章阅读推广活动 7

262664.1阅读活动策划与组织 7

85484.1.1活动目标 8

27414.1.2活动对象 8

281944.1.3活动时间 8

246864.1.4活动地点 8

9614.1.5活动内容 8

315724.1.6活动预算 8

162284.2阅读活动类型与实施 8

175464.2.1阅读活动类型 9

30784.2.2活动实施 9

40874.3阅读活动评估与反馈 9

59874.3.1评估内容 9

82134.3.2评估方法 9

243354.3.3反馈与改进 9

13596第5章读者培训与教育 9

244385.1读者培训课程设置 10

272895.2新生入馆教育 10

152495.3信息素养教育 10

32436第6章参考咨询服务 11

111606.1参考咨询服务内容 11

145166.1.1文献检索与推荐：帮助读者检索图书馆各类文献资源，包括图书、期刊、学位论文、会议论文、报告等，并根据读者需求推荐相关文献。 11

127976.1.2专题咨询：针对特定主题或研究领域，为读者提供深入、系统的参考信息。 11

42186.1.3学术研究咨询：协助读者进行课题研究，提供研究方法、数据分析、文献综述等方面的指导。 11

208436.1.4专利检索与解读：为读者提供专利检索、分析及解读服务，助力读者在技术创新和知识产权保护方面取得突破。 11

18086.1.5标准查询与解读：协助读者查询国内外标准，并对标准内容进行解读。 11

50316.1.6信息技术支持：为读者提供计算机、网络、软件等信息技术方面的咨询与帮助。 11

247066.2参考信息源建设 11

287976.2.1丰富实体资源：根据读者需求，持续采购各类图书、期刊、学位论文等实体文献资源。 11

126926.2.2发展电子资源：积极引进国内外知名数据库、电子期刊、电子图书等电子资源，提高资源获取的便捷性。 11

238476.2.3建立特色资源库：针对学校或图书馆的特色研究领域，建设专题数据库，为读者提供独特的参考信息。 12

20696.2.4加强网络资源整合：筛选、评估并整合互联网上的免费学术资源，拓宽读者的信息获取渠道。 12

204266.2.5促进馆际互借与合作：与其他图书馆建立馆际互借和资源共享机制，提高图书馆的整体服务能力。 12

273566.3参考咨询服务方式与流程 12

81916.3.1现场咨询：读者可直接前往图书馆咨询台，由专业馆员提供面对面咨询服务。 12

58206.3.2电话咨询：读者可通过拨打图书馆提供的咨询服务电话，获取实时解答。 12

134436.3.3邮件咨询：读者可通过发送邮件至图书馆指定邮箱，提出咨