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酒店大堂吧工作简历模板

个人信息

姓名：张伟

性别：男

出生日期：1995年1月1日

联系电话：138xxxxxxxx

电子邮箱：zhangwei@

现居住地：上海

教育背景

2013年2017年：XX大学，旅游管理专业，本科

工作经历

2017年至今：XX酒店大堂吧，大堂吧服务员

负责为宾客提供优质的服务，包括接待、点单、送餐等

协助领班管理大堂吧日常工作，确保服务质量

参与培训新员工，提高团队整体服务水平

定期向上级汇报工作情况，及时反馈宾客意见

技能与能力

熟练掌握各类饮品制作、咖啡冲泡技巧

良好的英语口语和书写能力，具备一定的日语基础

优秀的沟通协调能力，善于处理突发状况

熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等

项目经验

2018年10月2018年12月：参与酒店大堂吧升级改造项目

负责收集宾客意见，整理并提出改进方案

协助项目经理与设计团队沟通，确保设计方案符合实际需求

参与新设备的选购和调试，确保项目进度和质量

项目完成后，负责撰写总结报告，分享经验

自我评价

作为一名酒店大堂吧服务员，我始终秉持着“宾客至上”的服务理念，以积极热情的态度对待每一位宾客。在工作中，我注重团队协作，不断提高自己的业务能力和综合素质。我相信，通过不断努力，我能够为酒店创造更多的价值。

其他相关信息

具备服务员资格证书

热爱旅游，了解各国文化，能够为宾客提供个性化服务

参加过志愿者活动，具备较强的社会责任感