公司绩效管理体系项目规划书样本.doc

湖南创智信息科技股份

绩效管理体系

项目协议书

安达信（上海）企业咨询

项目协议书

项目名称： 绩效管理体系

签署地点： 中国北京

签署时间： 5月17日

委托方： 湖南创智信息科技股份（以下简称“甲方”）

地址： 湖南长沙市高新技术产业开发区火炬城M4栋

电话： 86－0731－8923608

传真： 86－0731－8923611

法定代表人： 丁亮

受托方： 安达信（上海）企业咨询（以下简称“乙方”）

地址： 中国上海市淮海中路333号瑞安广场19楼

电话： 86－21传真： 86－21法定代表人： 方黄吉雯

目录

TOC\o1-21 项目背景 4

2 项目目标 4

3 工作范围 5

4 工作步骤和交付品 5

4.1 第一阶段确定战略和政策 5

4.2 第二阶段完善指标体系及目标 6

4.3 第三阶段计划和实施 9

4.4 第四阶段监控和评定 9

5 项目组织 11

5.1 项目实施角色和职责 11

6 估计工作时间 12

7 费用及支付方法 12

8 甲方责任及项目假设条件 13

9 保密 14

10 交付品 14

11 接收 14

12 确保 15

13 服务范围 15

14 风险分配 16

15 人员 16

16 终止 17

17 适使用方法律 17

18 争议处理方法 17

19 其它事项 17

项目背景

甲方是以软件和服务为关键，致力于为用户提供软件产品、系统集成和服务科技型企业，在中国拥有多家地域子企业和专业子企业。

乙方是安达信世界组织（AndersenWorldwide)（以下简称“安达信企业”）分支机构。安达信企业成立于19，关键从事审计及咨询业务，其咨询业务包含税务咨询、企业战略计划、企业机构重组、绩效考评、管理信息系统软件实施、经济财务咨询等。

甲方认识到绩效管理是企业整体范围内一个长久管理内容，它提供了一个将企业战略统一、连续地得到落实实施有效方法。经过绩效管理能够将部门职责和企业战略有机结合在一起，从而督促和确保部门部分利益和企业整体战略保持高度一致。绩效管理体系将企业战略、资源、业务、和行动有机地结合起来，组成一个完整管理体系。

甲方领导层和下属部门期望经过建立绩效管理系统和对应激励机制，提升整个企业运作效率，使企业在新起点上有快速发展。

项目目标

甲方委托乙方进行此项目关键为了实现以下具体目标：

制订一套适适用于甲方，包含基础指标、修正指标和非量化指标绩效管理体系和激励机制和指标目标值

制订一套可操作规范评定方法、方法

在项目过程中，培训管理人员对该项目结果（包含计算机操作系统）应用

工作范围

本项目以甲方为工作对象，其范围包含甲方从事软件开发、信息服务、网络产品等经营活动所属企业。

在集团中选择实施绩效管理体系和激励机制试点，并进行必要修改，为在集团其它所属企业实施该项目结果奠定基础。

工作步骤和交付品

本项目关键工作根据甲方特有绩效管理循环来进行，工作内容可按下图所表示分为四个阶段：

第一阶段

第一阶段

确定战略和政策

第四阶段

监控和评定

第三阶段

计划和实施

第二阶段

完善绩效管理体系和目标

第一阶段 确定战略和政策

阶段目标

清楚、明确地了解和说明甲方经营战略，以确保整个绩效管理体系和激励机制和企业战略方向、岗位评定和业务步骤相统一。经过了解分析和评定现行财务、会计及营运政策，为绩效管理提供标准定义和规则，提升绩效管理系统所采取各项数据和资料正确性、可靠性和可比性。

工作步骤及关键交付品

关键工作步骤

关键交付品

实施单位

明确甲方总体战略

会议纪要

甲方、乙方

了解和确定甲方战略目标

会议纪要

甲方、乙方

经过对甲方各个部门、各层次人员进行访谈，了解现存财务、会计政策和营运政策实施情况和有效程度

会议纪要

甲方、乙方

帮助甲方对现行财务、会计政策及营运政策进行分析评定并提出分析评定汇报

现存政策分析评定汇报

乙方

现行财务、会计政策及营运政策说明

政策说明

乙方

和甲方管理层讨论，确定此政策说明是否适适用于所属企业

会议纪要

甲方、乙方

修改定稿

财务会计政策及营运政策分析汇报及说明

乙方

第二阶段 完善指标体系及目标

阶段目标

完善绩效管理体系，测试单个指标有效性和整个体系平衡性和一致性，确定每个绩效管理指标具体计算方法并制作平衡分数卡，作为搜集和处理绩效评定数据起源工具，确定绩效管理指标优先级次序和权数。和甲方共同确定绩效管理指标目标值，方便确定实际绩效和目标绩效之间差距。

制订对应激励机制，配合绩效管理顺利推行实施。

工作步骤及关键交付品

任务一：完善绩效管理体系

关键工作步骤

关键交付品

实施单位

依据甲方