商务快捷酒店商业计划书样本.doc

XX集团商务快捷酒店计划书

目录

第一部分：企业介绍----------------3

第二部分：装修设计----------------4

第三部分：人力管理----------------9

第四部分：运行管理----------------11

第五部分：融资说明----------------18

第六部分：财务预算----------------18

第七部分：危机管理----------------24

第八部分:其它问题----------------25

第一部分企业介绍

伴随中国经济快速发展，外出办公人员和商务会议增加，商务型酒店应运而生。商务快捷酒店作为休闲娱乐业一个支撑平台，其发展潜力和市场前景不容小觑。

锦荣商务快捷酒店是集住宿、餐饮、娱乐、会议为一体商务型酒店。酒店拥有多种豪华客房72套，配有餐厅、大中小会议等服务设施。酒店装修豪华、典雅和快捷酒店无微不至服务，是商务客人和旅游者理想选择。其中有商务标间（20间）、商务单间（16）、豪华单间套房（4间）、豪华标间套房（8间）、商务三人间（6间）、精品商务标间（6间）、豪华商务标间（12间）。颇具中原特色餐厅、悠雅茶社，既可满足商务用户、旅游者便捷就餐，也能够构筑一个商务谈判清幽意境。

同时，本酒店还拥有全方位商务会议中心及票务中心，可为您提供大型会议、通讯、打字、票务服务等，完善酒店服务使商务谈判、愉快度假无后顾之忧。

第二部分装修设计

一、设计计划依据

以酒店运行为基础进行设计装修。

二、酒店功效布局及配套标准

锦荣商务快捷酒店定位及配套标准以下：

分别从大堂、商务/一般客房、餐厅、多功效会议室、小型会议室、交通通道（电梯、走廊通道、安全通道）、门头形象、楼体广告字（楼顶、墙体）共8个方面。

a．大堂（1F）

大堂，是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账地方，是客人进店后首先接触到公共场所。大堂必需以其宽大空间、华丽装潢，发明一个能够有效感染客人气氛，方便给客人留下美好第一印象和难忘最终印象。该酒店是本成品建筑，依据其定位，大堂设计和装潢应含有以下条件：

仅一楼可作大堂使用，因为受其高度和大小影响，应该从空间功效合理划分和灯光效果处理进行有效控制。

在空间渲染上，以明朗色彩视觉，用层递式表现手法和灯光效果、镜像相结合，消除建筑标准层“低”高度压抑和局促，营造一个“宽大”、“豁朗”、“温馨”前厅空间。

在功效划分上，前厅应该含有迎宾区、总台服务区、会宾休憩区

迎宾区在大堂入口处，外侧安防吉祥镇宅物，和感应门（旋转或推拉）相结合，塑造气派门面，配以保安、迎宾礼仪小姐，为确保客人安全，和“迎来送往”留下“美好第一印象”或“难忘最终印象”。

服务总台简称“总台”，是专门为客人提供住宿登记、结账、问询（含商务服务）、外币兑换、票务等综合服务场所。

会宾休憩区专门为客人提供短暂停留或等候客人休憩区域，通常设在大门口一侧闲置空间里，配以沙发、茶几、报刊架（能够是一面墙上组成简约“阅览室”，提供时尚/商务杂志、地方报纸和国家级经济、金融报纸等）等。

地面面层美观。采取大理石或优质木地板，既豪华美观，又便于清洁。

大堂设计，有效利用一切建筑或装饰手段，发明一个亲切、宜人、欢悦、静谧、有文化气韵、有现代气息、空闪电战流畅、专题突出、功效合理、流线组织高效、人群集散便捷空间。强化大堂文化渲染。

商务服务中心

商务导航提供酒店服务项目宣传品，饭店价目表，本市交通图，本市黄页，商务资讯，多种交通工具时刻表、和客人相适应报刊。

租赁服务提供代客预订和安排出租汽车服务；提供商务设备租赁。

预订系统接收餐饮及客房预订。

保险箱有酒店和客人同时开启珍贵物品保险箱。保险箱为之安全、隐蔽，能够保护客人隐私。（套房里有配置）

行李专运设专职行李员，有专用行李车、小件行李存放处。

爱心通道门厅和关键公共区域，设有残疾人出入坡道，配置轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务。

b．客房（3~4F）

客房，是客人在异乡家；商务客房，是商务者在异地办公室，抑或是一个家：是商务快捷酒店设计标准。这应该是一个私密、放松、舒适、浓缩了休息、私人办公、娱乐、商务会谈等很多使用要求功效性空间。

⑩EF⑨⑥⑦⑧①电梯前厅

⑩

E

F

⑨

⑥

⑦

⑧

①

电梯前厅

公共通道3--4F

公共通道

3--4F平面图

值班间

值

班

间

ABC⑤④③②D⑽

A

B

C

⑤

④

③

②

D

客房类型

商务标间/单间设在3-4F②、③、④、⑤商务单间区，⑥、⑦、⑧、⑨、⑩商务标间区，单层18间，共2层36间，关键突出标间概念。

商务套房/3人间设在3-4F，单层12间，共2层24间。套房类型：A豪华单间套房（4套），B、C豪华