DB5114-2026眉山苏小妹品牌家政服务机构进社区服务指南.pdf

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CCSA16

日05114

四川省〈眉山市〉地方标准

085114/T26-2020

眉山“苏小妹”品牌家政服务机构进社区

服务指南

2020-11-12发布2020-12-12实施

眉山市市场监督管理局发布

DB5114/T26-2020

目次

前言II

l范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义1

4总体原则．．．．．．．．．．

5方法步骤2

6社区服务站建设2

7服务提供3

8服务流程4

9监督与改进4

附录AC规范性）“苏小妹”品牌家政服务站服务流程图5

DB5114/T26-2020

目lj昌

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由眉山苏小妹家政服务有限公司提出。

本文件由肩山市商务局归口并解释。

本文件由眉山市市场监督管理局批准。

本文件起草单位：眉山苏小妹家政服务有限公司、眉山市家政服务行业协会、四川智拓企业管理服

务有限公司。

本文件主要起草人：徐礼华、李毅、胡娟、聂俊睿。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

一一本文件为首次发布。

II

085114月26-2020

眉山”苏小妹”品牌家政服务机构进社区服务指南

1范围

本文件规定了眉山“苏小妹”品牌家政服务（以下简称：“苏小妹”家政服务〉机构进社区服务的

术语和定义、总体原则、进社区应考虑的方法步骤、社区服务站建设、工作内容、服务流程、监督与改

进。

本文件适用于眉山市行政区域内指导“苏小妹”家政服务机构进入社区开展家政服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T20647.8社区服务指南第8部分：家政服务

GB/T28916家政服务基本要求

SB/T10643家政服务基本规范

SB/T10847家政服务业通用术语

3术语和定义

SB/T1