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编号;编号;编号;由于OEM客户为自有品牌,对各自运营的市场有自己较为细致的判断和经验,所以其产品的相关技术要求一般较为严格和特殊。
技术协作方面:与研发和技术部门的紧密配合,是客户产品品相确定和合作能够开始的基础。
产品质量方面:目前有较大品牌影响力的客户都成立了自己的质检团队,对技术指标和产品的品相都做到了严格管控,所以产品质量主否能始终如一的达到样品的质量和品质,是核心关键点。
售后服务方面:出现任何产品问题,第一时间的反映速度,以及事实求是的态度,是解决售后问题的关键点。;产品线方面:
一、产品:
1、新产品创新研发能力:主要为新产品上市成功率,用销售以及市场影响反馈来确定。
2、产品线管理能力,以客户反馈的满意度为评价标准。
二、研发
1、产品研发能力,前面已经说到客户的销售区域不同,对产品的品相要求和口感等要求不同,研发的速度和品相的美观程度是达成业务的关键点,也是成本控制的关键。
三、生产保证能力
1、产品研发成功,与客户确认样品完成,客户进入采购审核流程,则我司的生产保障能力就成为订单持续的关键点,特别是生产周期、交期和解决一般品质问题的能力方面。
四、质量控制能力
1、技术性验厂的通过率,如不通则无法完成实现签约。
2、一次性开箱不合格率
3、保持期内产品不合格退换率
4、品质的持续稳定性;供应方面
一、物流能力
1、平均交货期是否能满足客户需求
2、平时客户询货响应时间
3、交货的准确性
市场管理方面
1、客户需求把握能力,特别是销售需求预测的准确性方面,这需要经常与相关的采购及运营部门加强沟通,保持关系做好客情维护工作。
2、技术支持,主要在问题的解决速度与解决率方面,是否令客户满意。
;编号;编号;编号;编号;编号;编号;编号;编号;根据S5/S6/W7/T4
;目前看OEM作为一个事业部在我司还是新生事务,公司上下特别是经营层对此部门的重视程度和支持,是工作开展的必要条件。
在客户需要求中,我们已经??析过,现目标客户主要集中在以上海为中心的华东区域,并且在2012年,我们已经与来伊分,进了洽谈,选定了一个手撕鱿鱼条的品相,来伊份的采购流程也进行到了最后阶段,这对我们实现2013年的目标是一个优势,有了这个名片,那我们开发其他中小客户,就相对容易了很多,所以来伊份是核心重点客户。;编号;编号;编号
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