DB3502T 050-2019 公共安全管理平台业务协同系统功能与技术规范　.docxVIP

DB3502/T

福建省厦门市地方标准

DB3502/T050—2019

公共安全管理平台

业务协同系统功能与技术规范

Businesscollaborationsystemfunctionandspecificationofgeneraltechnologyforpublicsecutirymanagementplatform

2019-09-10发布2019-10-01实施

厦门市市场监督管理局发布

DB3502/T050—2019

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3系统架构 1

4系统功能 2

5系统对接 4

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II

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由厦门市城市公共安全管理领导小组办公室提出并归口。

本标准负责起草单位：厦门市城市公共安全管理领导小组办公室、厦门市公安局、厦门畅博思信息技术有限公司、厦门市信息中心、厦门市美亚柏科信息股份有限公司、厦门市标准化研究院。

本标准主要起草人：张若峰、黄智强、林立南、王春燕、龚浩杰、陈志飞、柯国鸿、林大滨、郭惟炜、洪亚杰、李童。

1

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公共安全管理平台业务协同系统功能与技术规范

1范围

本标准规定了公共安全管理平台业务协同系统的基本功能框架。本标准适用于公共安全管理平台业务协同系统的建设及应用。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

DB3502/T047.2—2019公共安全管理平台总体技术规范第2部分：总体功能要求

DB3502/T049.3—2019公共安全管理平台信息资源交换规范第3部分：业务协同对接

3系统架构

公共安全管理平台

公共安全管理平台

数据治理要素管理分析监测管控处置共享服务系统管理

业务协同系统

任务办理

查询统计

业务协同接口服务

外部应用系统部门业务系统

协同调度

值班值守

电子监察

系统配置

图1业务协同系统应用架构图

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2

业务协同系统架构见图1，具体应满足以下要求：

——业务协同系统为公共安全管理平台的突发事件、风险隐患的管控提供协同调度支撑，并对处置过程进行统一电子监察；

——业务协同系统与公共安全管理平台的管理处置中专题应用联动，实现各类预警信息的协同处置；

——业务协同系统通过接口服务获取外部应用系统推送需要跨部门协同处置的事件；

——业务协同系统通过接口服务实现与部门业务系统对接，实现各类协同任务在部门业务系统中延伸处置。

4系统功能

4.1功能结构图

业务协同系统功能结构图见图2。

功能结构

功能结构

值班值守电子监察协同调度查询统计系统配置

值班值守

电子监察

协同调度

查询统计

系统配置

任务办理

任务办理

图2业务协同系统功能结构图

4.2值班值守

为值班人员提供统一的待办任务提醒及处置的综合入口，具体包括：

——统一汇聚任务信息，通过客户端“声光”、“消息弹窗”等方式实时提醒；

——支持各类待办任务集中处置；

——支持电话、短信提醒待办事项的个性化定制；——支持配置处置任务类型的个性化定制。

4.3协同调度

为调度部门提供任务登记、派发、结案和驳回、改派等业务处理功能，具体包括：

——支持对外部业务系统上报的事件进行派发、归档、退回的操作；——登记事件信息，支持按事件分类录入信息的个性化定制；

——任务派发，支持多部门派发、根据预设模板快速调度、追加派发；——任务派发时根据办理方式生成对应的工作任务单；

——通过任务定位信息展示事件周边的公共安全管理平台汇聚的各类信息资源；

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3

——支持对承办单位的改派申请、反馈信息进行驳回、改派操作；——查看承办单位反馈的附件信息，并支持下载、导出、预览；

——支持对重复事件进行归并操作；

——事件满足结案条件进行结案，支持结案后修改结案信息。

4.4任务办理

为任务承办部门提供任务签收、反馈、申请改派和事件上报、协同等业务处理功能，具体包括：——支持向不同调度单位上报事件；

——支持对相关部门发起协同处置；

——支持任务签收、内部流转、申请改派；

——