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企业培训之

员工关怀

讲师：时间：

员工关怀目的/意义员工关怀需求分析目

录

员工关怀实施原则员工关怀实施步骤

PART01

员工关怀的意义

员工关怀的目的/意义

1关怀是一种巨大的激励故事

吴起爱兵

起之为将，与士卒最下者同衣食，卧不设席，

行不骑乘，亲裹粮，与士卒分劳苦。卒有病

者，起为吮之，其卒母闻而哭之。

战国时吴起是有名的常胜将军。他之所以常

胜，一是得自于他的兵法运用娴熟；二是得

自于他带兵能体恤下情、关怀士卒，使士卒

在冲锋陷阵的时候能不惜生命。

员工关怀的目的/意义

2关怀提升员工归属感和组织凝聚力

让员工把企业当家，首先要让员工感觉企业像家，对他们像对待家人一样的！

人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升、凝聚

力提高。

我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员

工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点“感动”。一

旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才是

真正的“文化”。——唐骏

员工关怀的目的/意义

3关怀让员工没有后顾之忧，安心工作故事

胡雪岩一次性

支付一年薪资

胡雪岩聘刘庆生，一次性支付一年的工钱200两银子。

他说：“钱是人的胆，你有二百两银子在手里，心思

可以定了，脑筋也就活了，想个把主意，自然就会

高明。”

凡是员工被派出去办事，决无家庭后顾之忧。——胡雪岩的理念

员工关怀的目的/意义

4关怀员工等于关怀企业的未来

提升客户满意度

员工关怀提升员工满意度实现企业愿景

感谢提升员工敬业度、忠诚度

感动感恩

观点

员工和企业的关系是一种契约关系，忠诚和感恩不是谁对谁单方的义务，而是需要双方共同来

营造忠诚和感恩的氛围。所以，忠诚和感恩不是单向的，而是双向的。

企业的利润来自员工的幸福和客户的感动。——苏州固锝

员工关怀的目的/意义

独特的投资之道

投资英特尔、微软、富国银行等知名企业的帕纳塞斯职

场基金（PWF），有一个独特的投资之道：

每年从“最佳雇主100强”中挑选企业，深入研究它们的

员工福利、雇员满意程度、企业文化等多项因素，最终挑

选30-40只股票进行投资。PWF基金主席杰罗姆·托德森说，

他直觉认为“幸福企业”必然是优秀且高绩效的企业，

理应能带来很高的投资回报率。

PART02

员工关