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航空旅游企业品牌建设考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_____________判卷人：___________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪个不是航空旅游企业品牌建设的核心要素？（）

A.产品质量

B.市场定位

C.价格竞争

D.服务水平

2.航空旅游企业品牌建设中，以下哪个环节是确立品牌定位的基础？（）

A.市场调研

B.竞品分析

C.内部管理

D.品牌传播

3.以下哪个不是品牌建设中目标客户群体的关键要素？（）

A.年龄

B.性别

C.收入水平

D.职业爱好

4.以下哪个策略不是航空旅游企业品牌建设中的常见策略？（）

A.产品差异化

B.市场细分

C.价格战

D.服务优化

5.在品牌传播过程中，以下哪个渠道效果最直接？（）

A.社交媒体

B.传统媒体

C.口碑传播

D.网络广告

6.以下哪个不是航空旅游企业品牌形象的核心组成部分？（）

A.企业标识

B.企业文化

C.企业规模

D.企业信誉

7.在品牌建设中，以下哪个因素对提高客户满意度最为关键？（）

A.产品价格

B.服务质量

C.品牌知名度

D.市场份额

8.以下哪个不是品牌建设中提升客户忠诚度的有效手段？（）

A.会员制度

B.优惠活动

C.客户关怀

D.价格战

9.在品牌建设中，以下哪个策略有助于提高品牌知名度？（）

A.线下活动

B.网络推广

C.媒体报道

D.口碑传播

10.以下哪个不是航空旅游企业品牌建设中品牌延伸的方向？（）

A.增加产品线

B.拓展市场渠道

C.降低产品价格

D.合作联盟

11.以下哪个因素对航空旅游企业品牌建设中的品牌形象影响最大？（）

A.企业规模

B.企业实力

C.企业文化

D.企业利润

12.以下哪个不是品牌危机管理的有效方法？（）

A.及时回应

B.诚恳道歉

C.责任推卸

D.积极整改

13.在品牌建设中，以下哪个策略有助于提升品牌价值？（）

A.提高产品质量

B.降低产品价格

C.增加广告投入

D.扩大市场份额

14.以下哪个不是航空旅游企业品牌建设中的品牌资产？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌形象

D.市场份额

15.以下哪个策略有助于提高航空旅游企业的品牌竞争力？（）

A.产品创新

B.成本控制

C.市场扩张

D.人才储备

16.以下哪个不是航空旅游企业品牌建设中品牌推广的有效方式？（）

A.线上广告

B.线下活动

C.媒体报道

D.企业合并

17.以下哪个因素对航空旅游企业品牌建设中的品牌口碑影响最大？（）

A.产品质量

B.服务水平

C.品牌知名度

D.市场份额

18.以下哪个不是品牌建设中品牌定位的类型？（）

A.产品定位

B.市场定位

C.价格定位

D.企业定位

19.以下哪个不是航空旅游企业品牌建设中品牌战略的核心内容？（）

A.品牌定位

B.品牌推广

C.品牌延伸

D.市场份额

20.以下哪个不是评价航空旅游企业品牌建设成效的关键指标？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌形象

D.企业利润

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.航空旅游企业品牌建设中，以下哪些是品牌定位的关键要素？（）

A.市场需求

B.竞争对手

C.企业资源

D.品牌形象

2.以下哪些策略有助于提升航空旅游企业的品牌形象？（）

A.公益活动

B.高品质服务

C.优惠价格

D.良好的企业文化

3.品牌建设中，以下哪些是品牌传播的主要渠道？（）

A.社交媒体

B.传统媒体

C.企业网站

D.口碑传播

4.以下哪些因素会影响航空旅游企业品牌忠诚度的建设？（）

A.客户满意度

B.产品质量

C.售后服务

D.市场定位

5.以下哪些是航空旅游企业品牌建设中的品牌资产？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌形象

D.企业规模

6.在品牌推广过程中，以下哪些方法能够有效提高品牌知名度？（）

A.网络广告

B.线下活动

C.媒体合作

D.口碑营销

7.以下哪些是航空旅游企业品牌建设中需要关注的市场细分标准？（）

A.年龄

B.性别

C.收入水平

D.旅行习惯

8.以下哪些策略有助于增强航空旅游企业的市场竞争力？（）

A.产品创新

B.价格优势

C.服务差异化

D.品牌合作

9.在