绩效管理对员工流动管理的影响分析 .pdfVIP

目录

引言··································1

一、文献综述······························2

二、绩效管理对员工流动管理的影响分析··················3

（一）绩效管理对员工内部流动管理的影响················4

（二）绩效管理对员工外部流动管理的影响················6

三、从员工流动管理角度分析绩效管理存在的问题和对策···········7

（一）从员工流动管理角度分析绩效管理存在的主要问题··········7

（二）问题对策····························9

总结··································11

附录··································13

参考文献································21

谢辞··································22

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引言

一个企业的稳定性能直接影响到企业绩效，高员工流动率会导致产品和服务

质量下降、生产效率下降、顾客和员工忠诚度下降；高员工流动率还会削弱管理

效果，同时会影响人员管理、培训质量和员工团队凝聚力，最终又会影响企业的

成功。员工流动不仅给企业带来了巨大的成本，企业必须为此付出高额的招聘费

用，同时也降低了企业产品和服务质量，给企业带来不可估量的损失。因此，如

何降低员工流动率是很多企业所面临的一个重要问题。但是企业流动率低对企业

而言同样会带来很多负面影响，它可以降低企业的活力；影响企业员工工作的积

极性；而在一个岗位的工作时间过长还会降低企业员工的工作激情；同样会影响

到企业绩效的提高。因此，怎样做好企业员工流动管理使其达到一个平衡，在控

制员工流动率的同时有避免企业陷入死气沉沉的、僵硬的工作氛围对企业而言至

关重要。

绩效管理作为人力资源的核心部分正在被越来越多的学者所重视，和传统的

绩效考核不同，绩效管理着重强调的是和企业员工之间不断的交流和沟通，是一

个系统的管理活动。绩效管理已经不仅仅是人力资源部门的工作，它应该是各个

直线部门为提升本部门员工绩效而做的必不可少的工作。它对企业的薪酬管理和

企业的招聘等都有着至关重要的作用。是企业进行其他人力资源工作的基础。它

不应是简单的被认为是一个测量和评估的过程，而是应该是管理者和员工之间创

造互相理解的途径，在绩效管理的过程中，员工和管理者应该该明白:组织要求

的工作任务是什么，这项工作应该怎么去完成，到什么程度才算完成，而且,绩

效管理系统应该鼓励员工提高他们的自身绩效，促进他们进行自我激励，并通过

管理者和员工之间的开放式的沟通来加强彼此的关系，这也是绩效管理思想不同

与单纯的绩效考核的重要的一点。

好的绩效绩效管理能够促进管理者和员工之间的沟通和交流，增进组织内部

的和谐，有利于创造良好的企业文化，对提高绩效和员工的薪酬水平有着很重要

的作用。它同样能考核员工在其岗位上的绩效，对员工和内部流动和外部流动有

重要的影响。因此研究绩效管理对员工流动的影响对完善企业的员工流动管理，

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改善企业绩效水平有重要意义。

一、文献综述

对于员工流动的分析在国内还没有形成主流的学派，关于影响员工流动的因

素，许多国外学者从不同角度进行了研究，著述很多。他们从员工自身和企业组

织内部入手进行了分析。贝文(Bevan，1987)认为，对于员工流动，公司内部因

素的作用比起外部的吸引来说更能影响员工的流动，而且员工作出离开企业的决

定是基于离开的愿望和流动的容易程度。崔喜(Tracey，2000)认为，员工之所以

跳槽，首先是企业对他们不信任，他们对自己做的工作没有自主权；