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客户关系管理与维护方法;客户关系管理概述及重要性01;客户关系管理（CRM）是一种以户关系管理起;客户关系管理有助于提高客户满意;客户关系管理策略与实施02;制定客户关系管理策略需要考虑以;功能需求：确保CRM系统能够满;客户关系管理需要组建专门的团队;客户关系管理与维护的关键环节0;有效沟通技巧在客户关系管理中至;客户满意度调查是了解客户需求和;客户关系维护是保持客户满意度的;客户关系管理案例分析04;客户关系管理成功案例分析某企业;客户关系管理失败案例分析某企业;客户关系管理成功案例和失败案例;提升客户关系管理与维护效果的途;客户关系管理与维护需要持续优化;大数据技术可以帮助企业更好地了;面对市场环境和客户需求的变化，;客户关系管理与维护中的风险及应;客户关系管理与维护中可能存在以;风险识别与评估是客户关系管理与;针对识别出的风险，企业需要制定;客户关系管理在未来的发展趋势与;客户关系管理在未来的发展趋势包;人工智能（AI）技术在客户关系;未来客户关系管理的发展方向包括;谢谢观看THANKYOUF
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