企业市场营销情报管理制度样本.doc

编号

FNL03

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市场情报管理制度

第一条目标

交易往来用户名簿是企业对于往来用户在交易上参考资料整理，将交易情况统计下来。比如：往来用户信用度，及其营业方针和交易态度等资料全部在这里面。也就是说交易往来用户名簿是要将交易往来用户现实状况记载出来。

第二条交易往来用户名簿种类

（一）交易往来用户名簿是以交易往来用户原始资料（以卡片方法一家企业用一张）和对业务起骨干和决定作用交易往来用户一览表来区分。前者留在业务部经理室备用，后者则分配给各负责部门使用。

（二）交易往来用户原始资料是将交易往来用户机构、内容、信用，和本企业关系等具体记入，而交易往来用户一览表则将这些简单列入统计。

第三条交易往来用户原始资料保管和阅览

各部门在必需时候，可随时向经理室借阅常备交易往来用户资料，但各责任人以外人如要借时，则必需经过业务部责任人同意才行。经理对于资料保管要十分留心，避免污损、破损、失密、遗失等。

第四条作成统计及订正

（一）不管买或卖，对于开始有交易往来企业,各负责者要在“交易开始调查书”里记入必需事项，而且取得单位主管认可并禀报董事长。

取得董事长认可后，依据调查书，在业务部里将交易往来用户原簿作成，并在交易往来用户一览表里记入。

（二）业务部应十二个月２次（２月、８月）定时对交易往来用户作调查，假如有改变时候，在交易往来用户原簿及交易往来一览表里记入、订正。

（三）业务部对于相关交易往来用户多种情况新改变要随时记入之。

（四）交易往来用户假如解散或是和本企业交易关系解除时候，业务部应该尽速将其从交易往来用户簿及交易往来用户一览表中除去，并将其交易往来用户原始资料分别保管之。

第五条各负责者联络

各负责者对于担当交易情况要常常注意，假如有改变时候，要向业务部传达，常常保持交易往来用户原始资料及交易往来用户一览表正确性。

第六条不要资料整理及处理

交易解除后资料要以“交易中止”或“交易过去”资料里分别放入并整理。完全失效名簿，取得主管经理认可后将其处理掉。