港隆物业环境手册.doc

深圳市港隆物业有限公司

环境手册

编制：魏将

审核： 魏将

批准： 王柏勇

受控状态：

持有者：

版权深圳市港隆物业有限公司

本文件之版权属深圳市港隆物业有限公司所有，各持有者应妥善保存和维护，未经书面批准均不得随意复制。

深圳市港隆物业有限公司环境手册

编号

GLPS-EM

名称

环境手册

版本

A/0

第1页共20页

编制

魏将

更改

审核

魏将

审批

王柏勇

生效期

2011

目录

1.0前言………………2

1.1公司简介…………2

1.2公司环境管理体系覆盖范围……………………2

1.3引用文件和术语定义……………2

1.4环境手册的控制…………………3

2.0环境方针…………3

2.1环境方针…………3

2.2环境方针的内涵…………………3

3.0环境目标…………4

3.1公司环境管理目标………………4

4.0环境管理体系……………………5

4.1总要求……………5

4.2环境方针…………5

4.3策划………………7

4.4实施与运行………………………8

4.5检查………………14

4.6管理评审…………16

5.0公司组织结构、部门职责分配表………………17

5.1公司组织结构图…………………17

5.2部门职责分配表…………………17

6.0环境体系文件清单………………19

7.0管理者代表任命书………………20

TOC\h\z\t第一层,1,第二层,2

深圳市港隆物业有限公司环境手册

编号

GLPS-EM

名称

环境手册

版本

A/0

第2页共20页

编制

魏将

更改

审核

魏将

审批

王柏勇

生效期

2011

1.0前言

1.1公司简介

深圳市港隆物业有限公司简介

深圳市港隆物业有限公司（下称港隆物业）成立于2008年7月，注册资金310万元，具独立法人资格，具有国家物业管理二级资质的资格。是以物业服务、房地产经纪、企业营销策划、经营性停车场管理为主要业务的专业性物业服务公司。

港隆物业注重以人为本，广纳贤才，拥有一支具备专业的服务知识、优秀的综合素质、丰富的管理经验的团队。其中，100%的中高层管理人员达到大专以上文化程度，100%的管理人员持证上岗。公司现管理的物业类型有高档写字楼、大型高档住宅区，所服务的项目有：鸿隆·世纪广场、鸿隆·宁江新城、宝润装饰材料城等，管理总建筑面积超过50万平方米。公司经过悉心研究，设计与物业硬件相配合，以超越业主期望的服务模式，为业主提供优质、高效的物业服务。

港隆物业奉行“顾客至上、诚信务实、精益求精、追求卓越”的质量方针，推行“让我的服务，全面提升您的生活质量”的服务理念，致力于以高品质服务打造具有港隆物业品牌特色的精品服务，为所服务的业主营造温馨、和谐、尊贵的工作和生活环境。

面对日益激烈的竞争和充满机遇、挑战的市场，港隆物业将昂首挺立，积极努力探索物业服务新领域，稳步走好做强做大之路，逐步发展成为国内一流的物业服务企业。

地址：深圳市宝安8区西乡街道宝民路鸿隆广场1栋311—312号

电话网址：http：//WWW.

1.2公司质量管理体系覆盖范围

公司质量管理体系的覆盖范围涉及房地产物业管理服务。包括深圳市港隆物业有限公司本部及下属各物业服务中心（鸿隆世纪广场A座、B座、C座）。

1.3引用文件和术语定义

1.3.1引用文件

A、GB/T24001-2004idtISO14001:2004《环境管理体系—要求及